Lizenzierung von AP6 Support und Services
Access Points der AP6-Serie umfassen eine lokale Weboberfläche und CLI-Verwaltungsoptionen. Lizenzen für AP6-Support und -Services umfassen zusätzliche Vorteile im Bereich Verwaltung und Support.
Vorteile der Support- und Services-Lizenzierung
Neue und bestehende AP6-Kunden müssen ein Support- und Services-Abonnement zu ihrem Sophos Central-Konto hinzufügen, um Sophos Central Wireless Management nutzen zu können. Lizenzen für AP6 Support und Services werden für jeden AP6-Access Point erworben und bieten die folgenden zusätzlichen Vorteile:
- Alle Sophos Central-Verwaltungsfunktionen für AP6, einschließlich der Verwaltung von SSIDs und VLANs, der Konfiguration des Geräts und der Statusanzeige.
- Firmware-Updates.
- Rund um die Uhr erreichbarer Multi-Channel-Support.
- Vorabaustausch-Service.
Warnung
Ohne eine gültige Lizenz für Sophos AP6 Support und Services können Sie keine Änderungen an Ihren Access Points über Sophos Central vornehmen.
Wenn Sie keine gültige Lizenz für Support und Services haben, stehen Ihnen verschiedene Selbsthilfe-Materialien zur Verfügung. Um jedoch persönlichen Support am Telefon, im Chat oder über eine Support-Anfrage vom Sophos-Team zu erhalten, benötigen Sie eine gültige Support-Lizenz. Wenn Sie Unterstützung beim Kauf einer Support-Lizenz benötigen, wenden Sie sich bitte an Ihren Partner oder Vertriebsmitarbeiter.
Unzureichender oder kein Support
Konten, die AP6 in Sophos Central verwalten, die über das richtige Abonnement verfügen, aber nicht über die richtige Anzahl von Lizenzen verfügen (unterlizenziert) oder keine Support-Lizenzen besitzen (nicht lizenziert), sehen in Sophos Central ein Banner auf ihren Wireless-Verwaltungsseiten, das vor den Auswirkungen warnt.
Hinweis
In den folgenden Szenarien benötigen Sie keine Lizenz für AP6 Support und Services:
- Sie verwalten keine AP6-Access Points mit Sophos Central.
- Sie verwenden nur Access Points der APX-Serie.
- Sie haben eine monatliche Lizenz für Support und Services über einen MSP erworben.