Lizenzierung für Support und Services für Sophos Switch
Ein Sophos Switch umfasst eine lokale Weboberfläche und CLI-Verwaltungsoptionen. Lizenzen für Sophos Switch Support und Services umfassen die folgenden zusätzlichen Vorteile:
- Alle Sophos Central-Verwaltungsfunktionen für Sophos Switch, einschließlich Verwaltung von Ports und VLANs, Konfiguration des Geräts und der Statusanzeige.
- Firmware-Updates.
- Rund um die Uhr erreichbarer Multi-Channel-Support.
- Vorabaustausch-Service.
Warnung
Ohne eine gültige Sophos Switch Support-Lizenz können Sie keine Änderungen an Ihrem Switch vornehmen.
Neue Switch-Kunden
Sophos Central-Konten ohne verwaltete Switches gelten als neue Kunden. Wenn Sie einen Switch zum ersten Mal registrieren, müssen neue Switch-Kunden ein Support- und Services-Abonnement zu ihrem Sophos Central-Konto hinzufügen, um die Sophos Central Switch-Verwaltung nutzen zu können.
Bestehende Switch-Kunden
Für bestehende Sophos Switch-Kunden haben wir eine verlängerte Toleranzfrist für Sophos Central-Verwaltungsfunktionen ohne Support-Abonnement gewährt. Dadurch können Unternehmen Sophos Central-Management unabhängig von ihrem Support-Status für die Dauer der Toleranzfrist verwenden.
Unzureichender oder kein Support
Wir empfehlen dringend, Support für jeden Switch zu erwerben, den Sie in Sophos Central verwalten möchten.
Sie müssen für jeden Switch, den Sie bereitgestellt haben, ein Support-Abonnement erwerben. Wenn Sie eine Support-Abonnement-Lizenz auf mehr Switches angewendet haben, als von der Lizenz abgedeckt sind, sehen Sie das folgende Banner.
Wenn Sie über eine ausgeschöpfte Lizenz verfügen, funktioniert Sophos Switch weiterhin, Sie müssen jedoch eine neue Lizenz erwerben, um Support für die zusätzlichen Switches zu erhalten.
Wenn Ihr Support-Abonnement abgelaufen ist, wird das folgende Banner angezeigt.
Um weiterhin Support für die Switches zu erhalten, die mit der abgelaufenen Lizenz verknüpft sind, müssen Sie eine neue Support-Abonnement-Lizenz erwerben.
Hinweis
In den folgenden Szenarien benötigen Sie keine Sophos Switch Support- und Servicelizenz:
- Sie verwalten keine Switches mit Sophos Central.
- Sie haben eine monatliche Lizenz für Support und Services über einen MSP erworben.