Endbenutzereinstellungen für Nachrichten

Wenn Sie die Option Endbenutzereinstellungen für Nachrichten aktivieren, wird bei eingehenden Nachrichten in einem Smart Banner angezeigt, ob die Nachricht vertrauenswürdig ist. Nachrichteneinstellungen für Endbenutzer verwenden Smart Banner, um Endbenutzer über den Typ der empfangenen Nachricht zu informieren. Sie können die Meldung anpassen, um anzuzeigen, ob eine Nachricht die DMARC-Prüfung bestanden hat. Diese Einstellungen können einzeln ein- oder ausgeschaltet werden, um eine granulare Steuerung zu ermöglichen.

Endbenutzereinstellungen für Nachrichten gelten für E-Mails im HTML- oder Nur-Text-Format von außerhalb des Unternehmens. Wenn ein interner Mitarbeiter eine solche Nachricht an einen anderen internen Mitarbeiter weiterleitet, bleibt das Smart Banner in der weitergeleiteten Nachricht.

Nachrichten von Sophos, zum Beispiel Quarantäne-Übersicht-Nachrichten, enthalten keine Smart Banner.

Arten von Smart Banners

Es sind die folgenden Smart Banner vorhanden:

• Zuverlässig: Dieses Smart Banner ist grün. Es zeigt an, dass sich der E-Mail-Absender in der Liste „Erlauben“ befindet und die E-Mail die DMARC-Prüfung bestanden hat.

  

• Extern: Dieses Smart Banner ist gelb. Es weist darauf hin, dass DNS-Prüfungen eines der folgenden Ergebnisse liefert:

  • Der Absender befindet sich in der Liste „Erlauben“ und die E-Mail hat die DMARC-Prüfung bestanden, aber das Smart Banner Vertrauenswürdig ist deaktiviert.
  • Der Absender befindet sich nicht in der Liste „Erlauben“ und die E-Mail hat die DMARC-Prüfung bestanden.
  • Der Absender hat den DMARC-Datensatz nicht im DNS festgelegt, sodass wir nicht beurteilen können, ob die E-Mail die DMARC-Prüfung bestanden hat oder nicht.

  

• Nicht vertrauenswürdig: Dieses Smart Banner ist orange. Es zeigt an, dass die DMARC-Richtlinie festgelegt ist, die E-Mail die DMARC-Prüfung jedoch nicht bestanden hat.

  

Sie können alle Smart Banner aktivieren bzw. deaktivieren. Gehen Sie zu Email Security > Richtlinien, wählen Sie eine Richtlinie aus, und klicken Sie auf Einstellungen.

Sie können die Einstellungen und den vordefinierten Text der Smart Banner bearbeiten. Dies steuert die Aktionen, die Benutzer in jedem Smart Banner sehen können. Wählen Sie aus den folgenden Optionen:

• Absender zulassen: Wenn diese Einstellung aktiviert ist, sehen Benutzer im Smart Banner Absender zulassen. Bei Klick auf Absender zulassen wird eine neue Seite angezeigt, die bestätigt, dass die E-Mail-Adresse des Absenders der „Erlauben“-Liste hinzugefügt wurde. Benutzer können ihre „Erlauben“-Liste über das Sophos Central Self Service-Portal verwalten.
• Absender blockieren: Wenn diese Einstellung aktiviert ist, sehen Benutzer im Smart Banner Absender blockieren. Wenn sie auf Absender blockieren klicken, wird eine neue Seite angezeigt, auf der sie die E-Mail-Adresse des Absenders zu ihrer „Blockieren“-Liste hinzufügen können. Optional können Benutzer die Nachricht als Spam an die SophosLabs melden.
• Spam-Nachrichten an Sophos melden: Wenn diese Einstellung aktiviert ist, sehen Benutzer im Smart Banner Bericht. Wenn sie auf Bericht klicken, wird eine neue Seite angezeigt, auf der sie Nachrichten als Spam an die SophosLabs melden können. Dadurch helfen Sie uns, unsere Spam-Erkennung zu verbessern.

Links in Smart Bannern

Smart Banner können Links enthalten, auf die E-Mail-Empfänger klicken können. Diese fügen die Adresse des Absenders zu einer „Erlauben“- oder einer „Blockieren“-Liste hinzu.

Wenn Sie Absender zulassen und Absender blockieren in den Smart Bannern konfiguriert haben und Empfänger „Erlauben/Blockieren“-Listen verwenden können sollen, müssen Sie auch die Option „Erlauben/Blockieren“-Liste in den Self-Service-Einstellungen aktivieren.

Gehen Sie wie folgt vor, um die Links Absender erlauben und Absender blockieren in den Smart Bannern anzuzeigen:

1. Gehen Sie zu Meine Produkte > Allgemeine Einstellungen > Self-Service-Einstellungen.
2. Aktivieren Sie die Erlauben/Blockieren Liste.
3. Klicken Sie auf Speichern.

Wenn Sie eingehende Nachrichten erhalten, sollten Sie die Links in den Smart Bannern sehen können.

Wir empfehlen dringend, ausgehende E-Mails über Sophos Central zu leiten, bevor Sie Endbenutzereinstellungen für Nachrichten aktivieren. Externe Empfänger sehen Smart Banner in Antworten oder weitergeleiteten E-Mails, wenn Sie sie nicht sehen.

Sie müssen Ihre ausgehenden E-Mails über Sophos Central weiterleiten, um Links in Smart Bannern zu verwenden.