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https://docs.sophos.com/central/customer/help/de-de/index.html?contextId=restore-deleted-devices

Gelöschte Geräte wiederherstellen und Manipulationsschutzkennwörter wiedererlangen

Die Wiederherstellungsfunktion ist unter Umständen noch nicht für alle Kunden verfügbar.

Sie können kürzlich gelöschte Geräte wiederherstellen. Das Löschen entfernt das Gerät aus der Sophos Central-Verwaltung.

Sie können auch Manipulationsschutz-Kennwörter wiederherstellen, wenn Sie die Sophos-Software deinstallieren müssen, die Sie auf gelöschten Geräten hinterlassen haben.

Hinweis

Sie müssen Manipulationsschutz-Kennwörter nicht wiederherstellen, um Sophos-Software auf Geräten mit Windows 10 und höher und Windows Server 2016 und höher zu deinstallieren. Dies gilt auch für gelöschte Geräte und Geräte mit abgelaufenen Lizenzen. Für weitere Informationen siehe Gelöschte und abgelaufene Geräte.

Gelöschte Geräte wiederherstellen

Sie können Geräte bis zu 30 Tage nach dem Löschen wiederherstellen. Dies gilt für Geräte, die automatisch oder manuell gelöscht werden.

Hinweis

Diese Funktion stellt keine Update-Caches oder Message-Relays wieder her, die sich auf den gelöschten Geräten befanden. Sie können sie neu installieren, nachdem die Geräte wiederhergestellt wurden.

Um gelöschte Geräte wiederherzustellen, gehen Sie wie folgt vor:

  1. Gehen Sie zu Berichte > Berichte > Endpoint Protection (oder Server Protection).

  2. Klicken Sie auf Gelöschte Geräte wiederherstellen und Manipulationsschutzkennwörter wiedererlangen.

    Eine Liste der gelöschten Geräte wird angezeigt. Geräte bleiben 120 Tage lang in der Liste. Sie können 30 Tage lang wiederhergestellt werden.

    Wiederherstellbar für (Tage) zeigt an, wie lange Sie noch für die Wiederherstellung der einzelnen Geräte übrig haben.

  3. Wählen Sie die Geräte aus, die Sie wiederherstellen möchten, und klicken Sie auf Wiederherstellen.

    Liste der gelöschten Geräte.

Manipulationsschutz-Kennwörter wiederherstellen

Mit Manipulationsschutz-Kennwörtern können Sie Änderungen an der Sophos-Software vornehmen.

Hinweis

Sie müssen Manipulationsschutz-Kennwörter nicht wiederherstellen, um Sophos-Software auf Geräten mit Windows 10 und höher und Windows Server 2016 und höher zu deinstallieren. Dies gilt auch für gelöschte Geräte und Geräte mit abgelaufenen Lizenzen. Für weitere Informationen siehe Gelöschte und abgelaufene Geräte.

Sie können diese Kennwörter wiederherstellen, wenn Sie die Sophos-Software deinstallieren müssen, die auf Geräten verbleibt, nachdem sie gelöscht wurden. Verfahren Sie wie folgt:

  1. Gehen Sie zu Berichte > Berichte > Endpoint Protection (oder Server Protection).

  2. Klicken Sie auf Gelöschte Geräte wiederherstellen und Manipulationsschutzkennwörter wiedererlangen.

    Sie bekommen eine Liste der gelöschten Geräte angezeigt. Geräte und ihre Kennwörter bleiben 120 Tage lang in der Liste.

  3. Suchen Sie das gewünschte Gerät.

  4. Klicken Sie in der Spalte Manipulationsschutz-Kennwort auf Kennwortdetails.

    Zeigt das aktuelle Kennwort und frühere Kennwörter an.

    Spalte „Manipulationsschutz-Kennwörter“.