Administratoren Zugriff auf Live Response gewähren

Mit Administratorrollen können Sie Administratoren Zugriff auf Live Response gewähren.

Superadmins sind immer berechtigt, Live Response-Einstellungen zu verwalten und Live Response-Sitzungen zu starten.

Wenn Sie möchten, dass andere Administratoren über diese Rechte verfügen, müssen Sie eine neue benutzerdefinierte Rolle erstellen.

Beschränkung

Wenn Sie ein Managed Service Provider sind, der das Konto eines Kunden über Sophos Central Partner verwaltet, können Sie diese Rolle derzeit nicht erstellen.

Um die benutzerdefinierte Rolle zu erstellen, gehen Sie wie folgt vor:

Klicken Sie auf das Symbol „Globale Einstellungen“ .
Gehen Sie zu Zugriffskontrolle und klicken Sie auf Rollenverwaltung.
Klicken Sie auf Rolle hinzufügen.
Gehen Sie im Dialogfeld Rolle hinzufügen wie folgt vor:
- Geben Sie einen Namen für den Administrator ein. Zum Beispiel „Live Response-Administratoren“.
- Wählen Sie unter Basisrolle eine Rolle für den Administrator aus.
- Wählen Sie in der Produktliste Vollversion oder Help Desk-Zugriff auf Endpoint Protection und/oder Server Protection.
  
  Wenn Sie Help-Desk-Zugriff auswählen, können Sie der Rolle das Recht geben, Live Response-Sitzungen auszuführen, die Produkteinstellungen jedoch nicht zu verwalten.
Wählen Sie unter Zusätzliche Einstellungen für Sophos Central Admin die gewünschten Funktionen aus. Die gleichen Funktionen stehen für Computer und Server zur Verfügung.
Klicken Sie auf der Seite Administratoren und Rollen auf die neue Rolle, um die dazugehörigen Details anzuzeigen und sie Administratoren zuzuweisen.
Klicken Sie neben Rollenmitglieder auf Bearbeiten und wählen Sie die Administratoren aus, denen Sie diese neue Rolle zuweisen möchten.