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Computerinformationen

Auf der Seite Computer können Sie Ihre geschützten Computer verwalten.

Gehen Sie zu Geräte und klicken Sie anschließend auf Computer, um Computer zu verwalten.

Nachdem die Sophos Agent-Software installiert wurde, werden die Geräte automatisch angezeigt.

Sie können wie folgt vorgehen:

  • Computer-Details einsehen.
  • Computer löschen.
  • Software installieren oder deinstallieren.
  • Setzen Sie den Sicherheitszustand zurück.
  • Die Computer-Liste als CSV-Datei exportieren.

Wenn Sie Sophos Device Encryption verwenden, können Sie auch wie folgt vorgehen:

  • Den Verschlüsselungsstatus anzeigen. Siehe Verschlüsselungsstatus.
  • Rufen Sie einen Wiederherstellungsschlüssel für verschlüsselte Computer ab.

Computer-Details einsehen

Die Computer-Liste zeigt Ihnen die aktuellen Computer mit folgenden Details:

  • Name.
  • Der Sicherheitsstatus wird als Symbol neben dem Namen angezeigt. Siehe Computer-Übersicht.
  • IP-Adresse. Bewegen Sie den Mauszeiger über das Symbol, um Details zu allen IPv4- und IPv6-Adressen anzuzeigen.
  • Betriebssystem.
  • Installierte Produkte. For example, Intercept X oder Encryption.
  • Letzter Benutzer.
  • Zuletzt aktiv. Dies ist der Zeitpunkt, zu welchem der Computer Sophos zuletzt kontaktiert hat. Der Zeitstempel wird im Durchschnitt nur einmal pro Stunde aktualisiert.
  • Gruppe. Gruppe, zu welcher der Computer gehört (sofern zutreffend).

Um nach einem Computer zu suchen, geben Sie in das Suchfeld über der Liste den Namen ein.

Um Computer nach ihrem Typ, ihrem Integritätsstatus, aktueller Aktivität oder ihrem Verschlüsselungsstatus zu filtern, verwenden Sie die Filter über der Liste.

Klicken Sie auf einen Computernamen, um weitere Details zu sehen, Maßnahmen gegen Warnhinweise zu ergreifen oder den Computer zu aktualisieren, zu scannen oder zu löschen.

Inaktive Computer auffinden

Sie können Computer finden, die nicht mehr mit Sophos Central kommunizieren oder entfernt wurden.

Standardmäßig werden in der Computerliste nur Computer angezeigt, die in den letzten 30 Tagen online waren.

Um Computer anzuzeigen, die seit mehr als 30 Tagen offline sind, rufen Sie den Filter Kürzlich online auf und wählen Sie Nicht kürzlich online aus.

Sie können nun die inaktiven Computer untersuchen und wie folgt vorgehen:

  • Wenn die Sophos-Software auf den Computern nicht mehr mit Sophos Central kommuniziert, reparieren oder installieren Sie die Software neu.
  • Wenn die Computer entfernt wurden, löschen Sie sie aus Sophos Central.

Computer löschen

Sie können Computer, die nicht mehr über Sophos Central verwaltet werden müssen, löschen.

Wählen Sie den oder die Computer aus, die Sie löschen möchten, und klicken Sie auf Löschen (rechts oben auf der Seite).

Dadurch werden der Computer und die mit dem Computer verknüpften Warnhinweise gelöscht.

Warnung

Vor dem Löschen eines Computers sollte die Sophos-Software deinstalliert werden.

Software installieren oder deinstallieren

Sie können neue Endpoint-Software auswählen, die auf Computern installiert werden soll, welche bereits von Sophos Central geschützt und verwaltet werden.

Sie können auch Software deinstallieren.

Gehen Sie in beiden Fällen wie folgt vor:

  1. Wählen Sie die Computer aus, auf denen Sie die Software installieren oder deinstallieren möchten.
  2. Klicken Sie auf Endpoint-Software verwalten.
  3. Wählen Sie Ihre Software aus.

    Wählen Sie die Software aus, die auf Ihren Endpoints installiert werden soll.

  4. Klicken Sie auf Speichern.

Die Computer werden auf die ausgewählte Software aktualisiert. Siehe Computer-Neustarts.

Hinweis

Wir installieren keine Software auf Endpoints, welche diese Software nicht unterstützen.

Integrität zurücksetzen

Einschränkung

Die Option steht für macOS nicht zur Verfügung.

Sie können den Sicherheitsstatus ausgewählter Computer auf „sicher“ zurücksetzen (grünes Häkchen neben dem Namen).

Durch das Zurücksetzen werden keine Bedrohungen oder Software-Probleme behoben, aber die Alarme in Sophos Central und auf dem Computer werden gelöscht.

Setzen Sie den Status zurück, wenn Sie alte Probleme löschen und sich auf aktuelle oder zukünftige Probleme konzentrieren möchten. Computer, die ohne Probleme funktionieren, bleiben nach dem Zurücksetzen „sicher“, sodass aktuelle oder zukünftige Schutz- oder Malware-Probleme offensichtlicher sind.

Um den Sicherheitszustand zurückzusetzen, wählen Sie Computer aus und klicken auf Sicherheitszustand zurücksetzen.

Der Schutz wird dadurch nicht beeinträchtigt. Wenn auf Computern Probleme auftreten, die eine Maßnahme erfordern, kehren sie zu einem schlechten Sicherheitszustand zurück.

Als CSV exportieren

So exportieren Sie eine Liste der Computer:

Klicken Sie auf Als CSV exportieren.

Auf diese Weise wird eine Datei namens „Geräte.csv“ erstellt. Alle derzeit aktiven Filter werden auf die Liste angewendet.

Zum Beispiel können Sie eine Liste der Windows Computer exportieren, indem Sie den Filter Windows-Computer anwenden bevor Sie auf Als CSV exportieren klicken.

Wiederherstellungsschlüssel abrufen

Sie finden diese Option unter Mehr auf der Seite Computer.

Wenn Benutzer sich nicht an ihrem verschlüsselten Computer anmelden können, können Sie einen Wiederherstellungsschlüssel zum Entsperren des Computers abrufen. Siehe Encryption-Wiederherstellungsschlüssel-Suche.

Auswahl mehrerer Computer

Ihre Computer werden in einer Tabelle angezeigt. Die Tabelle kann mehrere Seiten umfassen.

Sie können mehrere Server auswählen, um sie als Gruppe zu verwalten. Dies kann sich dann anbieten, wenn Sie viele Geräte verwalten und mehrere Server auswählen müssen.

Sie wählen Geräte aus, indem Sie den Fokus in der Tabelle verschieben und einen Computer mit der Tastatur und der Maus oder nur mit der Tastatur aus- bzw. abwählen. Sie können Strg.- und die Umschalt-Taste verwenden, um zur nächsten Seite zu wechseln. Sie können die Optionen wie in der folgenden Tabelle dargestellt verwenden.

Auswahloption Schlüssel Beschreibung
Zum Wechseln von Seiten in der Tabelle. Strg.- und Umschalt-Taste. Drücken Sie die Strg.- und die Umschalt-Taste, um zur nächsten Seite zu wechseln.
Um mit der Tastatur und der Maus mehrere Computer auszuwählen, die nicht in der Tabelle gruppiert sind. Strg

Drücken Sie die Strg-Taste, und klicken Sie in der Tabelle „Computer“ auf mehrere Zeilen, um mehrere Computer auszuwählen.

Diese Zeilen müssen nicht nebeneinander in der Tabelle stehen.

Um die Auswahl eines Computers aufzuheben, drücken Sie die Strg.-Taste und klicken Sie erneut auf den Computer.

Um mit der Tastatur mehrere Computer auszuwählen, die nicht in der Tabelle gruppiert sind. Strg.-, Tabulator- und Eingabetaste

Drücken Sie die Strg.- und Tabulator-Taste, um zum Computer zu wechseln, und drücken Sie dann die Eingabetaste, um ihn auszuwählen. Drücken Sie die Strg.- und Tabulator-Taste, um zum nächsten Computer zu wechseln, den Sie auswählen möchten.

Diese Computer müssen nicht nebeneinander in der Tabelle stehen.

Um die Auswahl eines Computers aufzuheben, gehen Sie mit der Strg.- und Tabulator-Taste zum ausgewählten Computer und drücken Sie die Leertaste.

Um mit der Tastatur und der Maus mehrere Computer auszuwählen, die in der Tabelle gruppiert sind. Umschalt-Taste

Drücken Sie die Umschalt-Taste und klicken Sie auf einen Computer und anschließend auf einen anderen, um eine Reihe von Computern auszuwählen.

Diese Computer müssen in der Tabelle nebeneinander stehen.

Um die Auswahl eines Computers aufzuheben, drücken Sie die Umschalt- und die Strg.-Taste, um zum Computer zu wechseln und darauf zu klicken.

Um mit der Tastatur mehrere Computer auszuwählen, die in der Tabelle gruppiert sind. Umschalt-, Tabulator- und Eingabetaste

Drücken Sie die Umschalt- und Tabulator-Taste, um zum Computer zu wechseln, und drücken Sie anschließend die Eingabetaste, um ihn auszuwählen. Drücken Sie erneut die Umschalt- und Tabulator-Taste, um zum nächsten Computer zu wechseln, den Sie auswählen möchten.

Diese Computer müssen in der Tabelle nebeneinander stehen.

Um die Auswahl eines Computers aufzuheben, gehen Sie mit der Umschalt- und Tabulator-Taste zum ausgewählten Server und drücken Sie die Eingabetaste.

Um mit der Tastatur mehrere Computer auszuwählen, die nicht in der Tabelle gruppiert sind.

Mit diesen Tasten bewegen Sie den Fokus in der Tabelle Zeile für Zeile.

Strg.-, Umschalt-, Tabulator- und Eingabetaste

Sie können diese Tasten wie folgt verwenden:

  • Strg.- und Eingabetaste, um den ausgewählten Computer auszuwählen.
  • Drücken Sie die Tabulator-Taste, um den Fokus in der Computertabelle eine Zeile nach unten zu verschieben.
  • Drücken Sie die Umschalt- und Tabulator-Taste, um den Fokus in der Computertabelle eine Zeile nach oben zu verschieben.
Um die Auswahl eines Computers aufzuheben, gehen Sie mit der Umschalt- bzw. der Umschalt- und Tabulator-Taste zum ausgewählten Computer und drücken Sie die Eingabetaste.