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https://docs.sophos.com/central/customer/help/es-es/index.html?contextId=ai-pin

Anclar las respuestas de IA

Puede anclar las respuestas en el asistente de IA para tenerlas fácilmente a mano durante su conversación. Esto le permite centrarse en los detalles importantes durante conversaciones largas o complejas.

Puede anclar los siguientes elementos:

  • Filas individuales dentro de una tabla
  • Tablas enteras
  • Consultas específicas
  • Mensajes completos

Anclar un elemento

Para anclar un elemento, haga lo siguiente:

  1. Haga clic en el icono Anclar junto al elemento.

    Consulta en el asistente de IA con el icono Anclar.

  2. (Opcional) En Anclar elemento, añada una nota para indicar por qué es importante.

    Cuadro de diálogo "Anclar elemento" con una nota del cliente.

  3. Confirme que desea anclar el elemento.

    Ahora, los datos anclados permanecen en su Workbench durante toda la conversación.

Ver elementos anclados

Para ver los elementos anclados, haga lo siguiente:

  1. Haga clic en el icono Anclar en la parte superior del chat.

    Icono Anclar que muestra el número de elementos anclados.

  2. En la pestaña Anclado que se abre a la derecha de la pantalla, puede ver y gestionar los elementos.

    Pestaña "Anclado" que muestra los elementos anclados.

También puede pulsar el icono Workbench en el chat para mostrar la pestaña Anclado.

Desanclar un elemento

Para desanclar un elemento, haga lo siguiente:

  1. Haga clic en el icono Anclar en la parte superior del chat para abrir la pestaña Anclado.

    Icono Anclar que muestra el número de elementos anclados.

  2. Busque el elemento anclado y haga clic en Desanclar.

    Página Anclado que muestra el enlace Desanclar de los elementos fijados.

También puede buscar el elemento en el chat y hacer clic en Desanclar junto a él.