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https://docs.sophos.com/central/customer/help/es-es/index.html?contextId=licensing-renew

Renovaciones y caducidad de licencias

Es vital que existan licencias válidas y activas para todos los productos de Sophos en todo momento. Si no se renuevan, puede perder la protección y la funcionalidad de su producto Sophos. Para garantizar una renovación sin problemas y una protección continuada, siga los pasos de la sección aplicable su situación a continuación.

  • Sus licencias están a punto de caducar

    Hable con su Partner o con su contacto de renovaciones de Sophos asignado para asegurarse de que una nueva licencia esté en vigor antes de que la actual caduque.

  • Sus licencias han caducado

    Si no dispone de una nueva licencia, ya no tendrá derecho a utilizar los productos de Sophos. Perderá su protección. Si aún no lo ha hecho, póngase en contacto con su representante de ventas o Partner de Sophos para iniciar el proceso de restablecimiento de su licencia y protección.

Si tiene dudas sobre con quién debe comunicarse, contacte con nuestro equipo de Customer and Partner Care y solicite asistencia para identificar a su Partner o propietario de la cuenta para la renovación.