Datos de la cuenta

Haga clic en el icono de su perfil para gestionar la configuración de su cuenta de Sophos Central en cualquier momento.

Puede cambiar la contraseña, administrar sus suscripciones de correo electrónico y ver sus detalles de cuenta y partner, entre otras cosas.

Información de la empresa

Haga clic en el icono de su perfil y, después, en Información de la empresa.

En esta ficha se visualiza la información de contacto de su empresa.

Modifique la información necesaria y haga clic en Guardar.

Marca conjunta

Tiene la opción de mostrar el logotipo de su empresa o de su partner a sus usuarios finales en Sophos Central Self-Service Portal. Así los usuarios finales podrán reconocer que están visitando una aplicación web oficial de su empresa.

1. Haga clic en el icono de su perfil y, luego, en Marca conjunta.
2. Haga clic en Examinar, seleccione un archivo para cargarlo y haga clic en Guardar.

Las imágenes del logotipo deben cumplir los requisitos mostrados en la página.

Usar el logotipo de su partner

1. Para utilizar el logotipo de su partner, marque la opción Utilice la configuración de Sophos Central Partner.

   Se mostrará una vista previa del logotipo.

2. Haga clic en Guardar.

Cambiar o eliminar el logotipo

Para añadir un nuevo logotipo o volver al logotipo de Sophos, debe eliminar el logotipo actual.

1. Haga clic en Eliminar debajo de la vista previa del logotipo y haga clic en Guardar.

Mi información

Puede ver los detalles de su rol de administración y la dirección de correo electrónico que utiliza para iniciar sesión en Sophos Central. Puede cambiar la contraseña de inicio de sesión.

Haga clic en el icono de su perfil y, después, en Mi información.

Su rol de administración se muestra en la parte superior. Haga clic en el nombre del rol para ver todos los detalles.

Para cambiar la contraseña:

1. Haga clic en el icono de su perfil y, a continuación, en Cambiar contraseña.
2. Introduzca su Contraseña actual.

3. Cree una Contraseña nueva, confírmela y haga clic en Restablecer contraseña.

   Debe utilizar una contraseña que cumpla las siguientes reglas:

   • Al menos 8 caracteres.
   • Al menos un carácter en minúscula.
   • Al menos un carácter en mayúscula.
   • Al menos un número o un carácter especial.

Iniciará sesión automáticamente con la nueva contraseña y volverá a Sophos Central.

Sophos Central aplica una política de contraseña incorrecta. Su cuenta se bloqueará temporalmente después de cinco intentos de inicio de sesión con una contraseña incorrecta. Al principio el bloqueo dura un minuto y luego se amplía gradualmente hasta cinco horas si persisten los intentos con una contraseña incorrecta por parte del mismo administrador.

Puede ponerse en contacto con el soporte de Sophos. Consulte Soporte de Sophos.

Autenticación multifactor (AMF)

Puede cambiar el método MFA utilizando la opción Gestionar la MFA.

Se le pedirá que introduzca un código de seguridad antes de proceder. Dependiendo del tipo de autenticación, le enviaremos el código de seguridad por mensaje de texto o deberá generarlo utilizando la app de autenticación de su dispositivo móvil.

Información de partner

Haga clic en el icono de su perfil y, después, en Información de partner.

En esta ficha se visualiza la información de contacto de su partner, si procede.

Preferencias de la cuenta

Puede activar Gestión de la empresa para Sophos Central Enterprise.

Sophos Central Enterprise activa la administración de la seguridad distribuida. Ofrece a los administradores la posibilidad de administrar la seguridad de una organización dividida en múltiples subentornos. Por ejemplo, una organización que tenga varias localizaciones puede administrar la seguridad cada una de ellas como subentorno independiente.

Haga clic en el icono de su perfil y luego en Preferencias de la cuenta.

Al activar la opción Gestión de la empresa desde una cuenta de Sophos Central, cualquier otra cuenta asociada con su cuenta de cliente se vincula a su cuenta de Sophos Central Enterprise como un subentorno.

Los subentornos no se pueden administrar en Sophos Central Enterprise hasta que el administrador de Sophos Central del subentorno permita al administrador de la empresa acceder a la cuenta del subentorno. Para ello debe tener el rol de superadministrador. No puede desactivar el acceso del administrador de la empresa una vez activado.

Permitir acceso:

1. Compruebe en Preferencias de la cuenta que la opción Gestión de la empresa esté activada y que pueda ver los detalles del administrador de la empresa.
2. Active el acceso del administrador de la empresa.

Modos de evaluación

Modo de control

En este modo, detectamos amenazas pero no las bloqueamos.

Si desea un producto de solo detección que pueda funcionar junto con la protección de terceros, únase al Early Access Program del sensor para la detección en XDR.

Detección de amenazas agresivas

En este modo, realizamos una monitorización y clasificación ultraintensivas del comportamiento de las aplicaciones.

Soporte de Sophos

Puede seleccionar el tipo de Soporte de Sophos que desea recibir.

Haga clic en el icono de su perfil y luego en Configuración de soporte.

Las opciones son:

• Asistencia remota. Esto permite que el soporte de Sophos pueda acceder directamente a su sesión de Sophos Central durante 72 horas para poder prestarle ayuda. Esta opción está desactivada por defecto.

  Nota

  También puede activar esta opción al solicitar asistencia haciendo clic en Ayuda > Crear solicitud de soporte en la parte superior de la página.

• Asistencia de partner. Esto permite a su partner acceder a su portal de Sophos Central para configurar el servicio de Sophos Central en su nombre. Esta opción está desactivada por defecto.

  Nota

  Si no permite la asistencia de partner, su partner solo podrá ver información importante como los servicios adquiridos y las estadísticas de uso actual.