Dejar de detectar una aplicación

Si se detectan archivos PE (portables ejecutables), como aplicaciones, bibliotecas y archivos de sistema, se ponen en cuarentena y pueden restaurarse.

Para autorizar una aplicación que Sophos ha detectado y eliminado, haga lo siguiente.

• Esto autoriza la aplicación en todos los ordenadores y para todos los usuarios.

• Esto autoriza que la aplicación pueda iniciarse, pero nosotros seguiremos analizándola en búsqueda de amenazas, exploits y comportamiento malicioso mientras se está ejecutando.

• Vaya a Dispositivos > Ordenadores o Servidores, en función de dónde se haya detectado la aplicación.

• Localice el ordenador donde ha tenido lugar la detección y haga clic en él para ver los detalles.
• En la ficha Eventos, busque el evento de detección y haga clic en Detalles.
• En el cuadro de diálogo Detalles el evento, diríjase a Permitir esta aplicación.

• Seleccione el método para autorizar la aplicación:

  • Certificado: Se recomienda esta opción. También autoriza otras aplicaciones con el mismo certificado.
  • SHA-256: Esta opción autoriza esa versión en concreto de la aplicación. No obstante, si la aplicación se actualiza, podría detectarse de nuevo.
  • Ruta: Esto autoriza la aplicación siempre y cuando esté instalada en la ruta (ubicación) mostrada. Puede editar la ruta (ahora o más adelante) y puede usar variables si la aplicación está instalada en ubicaciones distintas en equipos distintos.

• Haga clic en Autorizar.