Configuración de resumen de cuarentena
Con Configuración de resumen de cuarentena, puede programar cuándo se envían correos electrónicos de resumen de cuarentena a los usuarios. Puede enviar un correo electrónico de resumen de cuarentena a cada uno de los buzones protegidos. El correo electrónico muestra qué mensajes se han puesto en cuarentena desde que se envió el último correo electrónico de resumen.
Para un usuario, solo se puede aplicar una Configuración de resumen de cuarentena. Si un usuario tiene varias políticas asignadas, se aplica la Configuración de resumen de cuarentena de la política con la prioridad más alta. Sin embargo, si esta política tiene direcciones y dominios externos, se aplica la Configuración de resumen de cuarentena de la siguiente política en el orden de prioridad sin direcciones ni dominios externos. Si no hay ninguna política sin direcciones ni dominios externos, se aplica la Configuración de resumen de cuarentena de la Política base.
Si selecciona Cuarentena para una categoría de mensaje, los mensajes se retienen hasta que usted los elimina o los libera.
Si selecciona Incluir en cuarentena de usuario final, los usuarios pueden comprobar, liberar o eliminar los mensajes. Si no activa esta opción, los usuarios no recibirán correos electrónicos de resumen de cuarentena. Los usuarios reciben un correo electrónico de resumen de cuarentena solo si reciben al menos un correo electrónico en cuarentena después de activar la opción de configuración. Consulte Cuarentena de usuario final.
En el siguiente vídeo se explica cómo definir la Configuración de resumen de cuarentena 24/7.
Correos electrónicos de resumen de cuarentena
Solo se pueden enviar correos electrónicos de resumen de cuarentena a los usuarios. No se pueden enviar a alias, listas de distribución o carpetas públicas.
Los correos electrónicos de resumen de cuarentena enviados a sus usuarios no aparecen en el informe Historial de mensajes.
La siguiente tabla muestra dónde aparecen los mensajes en cuarentena en los resúmenes de cuarentena según el tipo de destinatario.
| Tipo de destinatario | Destino | Comportamiento |
|---|---|---|
| Usuario | Resumen de cuarentena del usuario | El correo electrónico de resumen de cuarentena se envía directamente al usuario. |
| Lista de distribución | Propietario del resumen de la lista de distribución | Enviado a todos los propietarios de la lista de distribución. |
| Buzón compartido | Resumen de cuarentena del buzón compartido | Enviado a todos los usuarios con acceso al buzón compartido. No se asigna ningún propietario específico por defecto. |
| Carpeta pública | Resumen del propietario de la carpeta pública | Enviado a todos los propietarios de la carpeta pública. No se envía ningún resumen directo a la propia carpeta pública. |
| Alias | Usuario asociado con el resumen de alias | Enviado al usuario asignado al alias. |
Los usuarios pueden liberar los mensajes en cuarentena o eliminarlos haciendo clic en el enlace correspondiente en el correo electrónico de resumen de cuarentena.
Los usuarios solo pueden leer los mensajes en cuarentena y no podrán liberarlos ni eliminarlos a menos que permita a los usuarios realizar acciones sobre estos mensajes. Pueden hacer lo siguiente: Liberar, Liberar y permitir, Eliminar y Eliminar y bloquear.
Programar los correos electrónicos de resumen de cuarentena
Puede programar cuándo se envían los correos electrónicos de resumen de cuarentena.
Para programar los correos electrónicos de resumen de cuarentena, haga lo siguiente:
- En la política de Email Security, vaya a Configuración > Entrante > Antispam > Configuración de resumen de cuarentena.
- Active Enviar correo electrónico de resumen de cuarentena.
- Seleccione la zona horaria adecuada para su región.
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Seleccione los días en los que desea que se envíen los correos electrónicos.
Sugerencia
Todos los días están seleccionados de forma predeterminada. Haga clic en un día para anular la selección.
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Seleccione las franjas horarias para enviar los correos electrónicos de resumen de cuarentena.
Sugerencia
Puede seleccionar una o más franjas. Si desea que los correos electrónicos de resumen de cuarentena se envíen 24/7, seleccione todos los días de la semana y todas las horas del día. Cuando una franja horaria esté seleccionada, pulse de nuevo para anular su selección.
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Haga clic en Guardar.