Protección contra la suplantación de identidad

Puede detectar mensajes que fingen ser de marcas conocidas o de personas muy importantes (VIP) de su organización. Puede añadir direcciones de correo electrónico para usuarios VIP en Gestión de usuarios VIP. Consulte Protección contra la suplantación de identidad y Gestión de usuarios VIP.

La Protección contra la suplantación de identidad puede marcar los correos electrónicos como suplantación de usuarios VIP, aunque no haya ninguna coincidencia específica con el nombre VIP. Si encuentra un falso positivo, puede enviar correos electrónicos de muestra a SophosLabs para su revisión. Para obtener más información, consulte Enviar muestras de correos electrónicos de phishing, spam o falsos positivos a SophosLabs.

Configurar la protección contra la suplantación de identidad

En Protección contra la suplantación de identidad, puede elegir entre las siguientes acciones cuando detectemos estos mensajes.

• Añadir banner: Añadir un banner inteligente al mensaje para ayudar a los usuarios a decidir qué medida tomar con el mensaje. Consulte Añadir banner inteligente.
• Cuarentena: El mensaje se pone en cuarentena. Puede liberar los mensajes en cuarentena cuando tenga la certeza de que son seguros.
• Etiquetar línea de asunto: El mensaje se etiqueta y entrega al usuario. La etiqueta aparece al principio de la línea de asunto en el mensaje. Puede personalizar la etiqueta, utilizando hasta 30 caracteres.
• Eliminar: El mensaje se elimina inmediatamente.

Añadir banner inteligente

Si opta por añadir un banner inteligente a los mensajes sospechosos, puede seleccionar las acciones que los usuarios ven en el banner. Elija una de las siguientes opciones:

• Bloquear remitente: Si esta opción está activada, los usuarios verán Bloquear remitente en el banner inteligente. Cuando hacen clic en Bloquear remitente, aparece una nueva página que les permite añadir la dirección de correo electrónico del remitente a su lista de bloqueados. Si lo prefieren, los usuarios pueden informar del mensaje a SophosLabs.
• Informar de mensajes a Sophos: Si esta configuración está activada, los usuarios verán Informar en el banner inteligente. Cuando hacen clic en Informar, aparecerá una nueva página que les permitirá notificar los mensajes a SophosLabs. Esto nos ayuda a mejorar nuestra detección de suplantaciones.