Ver detalles de mensajes en cuarentena
Pulse el asunto de un mensaje de cualquier lista de cuarentena para abrir Detalles del mensaje.
Pestañas en Detalles del mensaje
Las pestañas disponibles dependen de la lista de cuarentena a la que pertenezca el mensaje.
Detalles
Muestra información general sobre el mensaje.
En el caso de los mensajes en Cuarentena posentrega, podrá comprobar si el mensaje se ha puesto en cuarentena porque se ha recuperado. Para obtener información sobre cómo gestionar los mensajes recuperados, consulte la siguiente guía interactiva:
Gestionar mensajes recuperados en la cuarentena posentrega
Encabezado sin formato
Muestra los detalles del encabezado.
Puede hacer clic en Análisis de IA para ver un resumen generado por IA de los resultados de la autenticación del mensaje y del análisis de seguridad, incluidos los veredictos de SPF, DKIM y DMARC. Para obtener más información, consulte Análisis de IA.
Las siguientes guías interactivas están disponibles:
- Generar un resumen de IA de los encabezados de los correos electrónicos en la cuarentena de Email Security
- Generar un resumen de IA de los encabezados de los correos electrónicos en la cuarentena posentrega
- Generar un resumen de IA de los encabezados de los correos electrónicos en la cuarentena M365
Mensaje
Muestra el cuerpo del mensaje.
En el caso de los mensajes de la lista de Cuarentena M365, al abrir la pestaña Mensaje se establece una conexión con los servicios de Microsoft para obtener el contenido del mensaje. Debe aceptar la solicitud de conexión antes de que se muestre el contenido. Este proceso puede tardar más de lo habitual.
Adjuntos
Muestra el nombre y el tamaño de los archivos adjuntos de los mensajes.
Para los mensajes en Cuarentena de Email Security, puede realizar las siguientes acciones:
- Descargar uno o más archivos adjuntos.
- Extraer y volver a adjuntar archivos adjuntos.
- Volver a adjuntar los archivos adjuntos eliminados por las reglas de control de datos.
Para los mensajes en Cuarentena posentrega, puede descargar uno o más archivos adjuntos.
Para los mensajes en Cuarentena M365, solo puede ver los nombres y los tamaños de los archivos adjuntos.
Direcciones URL
Muestra las URL del mensaje.
Análisis de amenazas de Intelix
Si un mensaje fue puesto en cuarentena por el análisis de amenazas de SophosLabs Intelix, puede hacer clic en Ver informe para ver el Resumen de amenazas de Intelix.
Si un mensaje que contiene archivos adjuntos ha sido puesto en cuarentena por otro motivo antes de que Intelix lo escaneara, puede enviarlo para su análisis.