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Ordenadores y servidores

La página Ordenadores y servidores le permite administrar sus ordenadores y servidores protegidos.

Verá estas diferencias en la nueva página:

  • Puede ver todos sus dispositivos en un único lugar.
  • Puede ver de un vistazo si los dispositivos están en línea.
  • De forma predeterminada, ahora ve los dispositivos aunque hayan estado inactivos durante más de 30 días.
  • Puede comprobar si los dispositivos tienen protección contra manipulaciones.
  • Puede activar o desactivar la protección contra manipulaciones en determinados dispositivos.
  • Puede personalizar la información que mostramos en la tabla de dispositivos.
  • Puede filtrar los dispositivos con un filtrado de múltiples atributos fácil de usar.
  • Puede usar "Restablecer estado de seguridad" para ayudar a identificar dispositivos con amenazas o problemas activos.

Ver detalles del ordenador

Vaya a Dispositivos > Ordenadores y servidores.

La lista de ordenadores y servidores muestra sus dispositivos actuales con los detalles descritos en las secciones que siguen.

La página "Ordenadores y servidores".

Estado de seguridad

El estado de seguridad se muestra como un icono junto al nombre del dispositivo.

Icono Estado de seguridad
Icono de estado de seguridad rojo. Crítico
Icono de estado de seguridad amarillo. Requiere atención
Icono de estado de seguridad verde. Correcto
Icono de signo de interrogación. Desconocido

Puede restablecer el estado de seguridad. Consulte Restablecer el estado de seguridad.

Nota

Hemos cambiado la forma en que evaluamos el estado de seguridad en esta página. El estado aquí ya no refleja la inactividad del dispositivo y es posible que difiera del estado que aparece en la ficha Resumen de la página de detalles del dispositivo. Consulte Cambios en el estado de seguridad de la lista de ordenadores y servidores.

Nombre

El nombre del dispositivo. Haga clic en el nombre para ver todos los detalles y realizar acciones en ese dispositivo en concreto.

Tipo

El tipo de dispositivo: Ordenador o servidor. Se muestra como un icono.

Icono Tipo de dispositivo
Icono de ordenador. Ordenador
Icono de servidor. Servidor

Sistema operativo

Sistema operativo (Windows, Windows Server, macOS o Linux) y versión.

Última actualización del SO

La fecha en que se produjo la última actualización del sistema operativo.

Número de serie

El número de serie del dispositivo.

Última vez activo

Muestra el tiempo que hace que el dispositivo está activo.

  • Si el dispositivo está activo, mostramos un punto verde y la palabra "Online".
  • Si el dispositivo no está activo, mostramos un punto gris y la última fecha y hora en que estableció contacto con Sophos Central.

Puede filtrar la lista para ver los dispositivos que han estado inactivos durante un periodo de tiempo específico. Consulte Filtrar dispositivos.

Dirección IP

Sitúe el cursor sobre los tres puntos Icono de tres puntos. que aparecen a la derecha para ver los detalles de todas las direcciones IPv4 e IPv6.

Direcciones IP.

Protección contra manipulaciones

La protección contra manipulaciones impide que usuarios no autorizados y algunos tipos de malware desinstalen el software de Sophos o lo desactiven.

La columna Protección contra manipulaciones muestra si está Activada, Desactivada o si es No aplicable a ese dispositivo. No aplicable significa que no se admite en ese sistema operativo.

Puede activar o desactivar la protección contra manipulaciones en un dispositivo o dispositivos concretos de la lista. Consulte Editar la protección contra manipulaciones.

Último usuario

El último usuario que inició sesión en el dispositivo.

Estado de la protección

El estado de protección de sus ordenadores y servidores.

Puede hacer clic en el icono Actualización disponible Actualización disponible. para actualizar su protección actual.

Puede hacer clic en el icono Más Icono Asignar. para pasar a la protección integral si no tiene protección asignada.

Aviso

La actualización a la protección integral elimina cualquier protección de terceros que ya esté instalada.

Protección instalada

Esta columna muestra qué protección está instalada en sus ordenadores y servidores. Por ejemplo, XDR, XDR Sensor, MDR o MDR Sensor.

Cifrado

Esta columna muestra si Device Encryption está instalado en un ordenador, no es compatible o no está asignado.

Puede hacer clic en el icono Más Icono Asignar. para asignar el software a su dispositivo.

ZTNA

Esta columna muestra si ZTNA está instalado en un ordenador, no es compatible o no está asignado.

Puede hacer clic en el icono Más Icono Asignar. para asignar el software a su dispositivo.

Grupo

El grupo al que pertenece el ordenador (si se da el caso).

Personalizar la tabla de dispositivos

Puede seleccionar las columnas que desea ver en la lista de dispositivos.

  1. Pulse el icono Personalizar columnas Personalizar columnas. en la parte superior derecha de la página.
  2. Seleccione las columnas que desee.

    No puede eliminar la columna Nombre.

    Selector de columnas.

Recordaremos su selección hasta que finalice su sesión.

Si marca la URL de la página después de personalizar las columnas, volveremos a mostrar su selección la próxima vez que haga clic en el marcador.

Filtrar dispositivos

Puede filtrar la lista de dispositivos por cualquier combinación de datos del dispositivo.

  1. Haga clic en el icono Filtros Icono Filtros. situado encima de la lista de dispositivos.

    Verá una lista con los filtros. Establezca algunos o todos los filtros como se describe a continuación.

    Lista de filtros.

    • Estado de seguridad: Seleccione el estado o los estados que desea mostrar.
    • Nombre de dispositivo: Introduzca un nombre o parte de un nombre para mostrar los dispositivos coincidentes.
    • Tipo de dispositivo: Seleccione Ordenador, Servidor o ambos.
    • Sistema operativo: Seleccione uno o varios sistemas operativos.
    • Última actualización del SO: Seleccione En 30 días, Entre 30 y 90 días, Entre 90 y 180 días, Entre180 y 365 días, Más de 365 días o Personalizado.
    • Número de serie: Introduzca el número de serie del dispositivo.
    • Última vez activo: Seleccione Online para ver los dispositivos activos, o seleccione el tiempo transcurrido desde la última vez que el dispositivo estableció contacto con Sophos Central. También puede hacer clic en Personalizado para especificar cualquier plazo de tiempo.
    • Dirección IP: Introduzca una dirección.
    • Protección contra manipulaciones: Seleccione Activada, Desactivada o No aplicable (no compatible).
    • Estado de la protección: Seleccione Producto no asignado, Actualización disponible, Instalado o No compatible.
    • Protección instalada: Seleccione Endpoint, XDR Sensor, XDR, MDR Sensor o MDR.
    • Encryption: Seleccione Producto no asignado, Instalado o No compatible.
    • ZTNA: Seleccione Producto no asignado, Instalado o No compatible.

      Verá los dispositivos que recibieron su última actualización del sistema operativo dentro del intervalo de tiempo seleccionado.

  2. Cuando haya seleccionado todos los filtros que desea utilizar, haga clic en Aplicar.

El número de filtros que ha aplicado se muestra junto al icono de filtros.

Para borrar los filtros, haga clic en Restablecer valores predeterminados.

Buscar dispositivos

Puede buscar dispositivos por Nombre, Sistema operativo o Dirección IP.

Nota

Puede utilizar un máximo de 256 caracteres.

Barra de búsqueda.

Eliminar

Puede eliminar de Sophos Central los dispositivos que ya no necesite gestionar.

Nota

No es necesario recuperar las contraseñas de la protección contra manipulaciones para desinstalar el software de Sophos de dispositivos con Windows 10 o Windows Server 2016 o versiones posteriores. Esto también se aplica a los dispositivos eliminados y a los dispositivos con licencias caducadas. Para obtener más información, consulte Dispositivos eliminados y caducados.

Seleccione los dispositivos que desea eliminar y haga clic en Eliminar.

Esta opción elimina los dispositivos y las alertas relacionadas.

Aviso

Gestionar software

Puede seleccionar nuevo software de protección para servidores o para estaciones de trabajo para instalarlo en sus servidores u ordenadores ya protegidos y administrados por Sophos Central.

También puede desinstalar el software existente.

Para instalar o desinstalar software, haga lo siguiente:

  1. Seleccione los ordenadores o servidores en los que desea instalar o desinstalar software.

    Seleccione un ordenador o un servidor.

  2. Haga clic en Gestionar software.

    Página Gestionar software de dispositivos.

    Verá el número de ordenadores y servidores seleccionados.

  3. Elija qué hacer en los dispositivos seleccionados.

    • Para los ordenadores seleccionados, puede hacer lo siguiente:

      • Protección: Seleccione No cambiar o Sin protección (Eliminar cualquier protección actual).

        Dependiendo de sus licencias, también puede seleccionar protecciones adicionales de la lista. Por ejemplo, MDR o MDR Sensor.

      • Encryption: Seleccione Instalar o Desinstalar.

      • ZTNA: Seleccione Instalar o Desinstalar.
    • Para los servidores seleccionados, en Protección, seleccione No cambiar o Sin protección (Eliminar cualquier protección actual).

      Dependiendo de sus licencias, también puede seleccionar protecciones adicionales de la lista. Por ejemplo, XDR o XDR Sensor.

    Si selecciona MDR Sensor para sus ordenadores o XDR Sensor para sus servidores, verá un mensaje de advertencia que indica que Sophos no instalará protección antimalware.

    Mensaje de aviso.

  4. Haga clic en Guardar.

Editar la protección contra manipulaciones

Esta función solo está disponible si ha activado la protección contra manipulaciones global. Consulte Protección contra manipulaciones.

Para poder activar o desactivar la protección contra manipulaciones, debe ser superadministrador, administrador o tener un rol personalizado con permisos. Consulte Resumen de roles de administración y Añadir roles personalizados.

Puede activar o desactivar la protección contra manipulaciones en dispositivos seleccionados, como se indica a continuación:

  1. Vaya a Dispositivos > Ordenadores y servidores.
  2. Seleccione el dispositivo o dispositivos en los que desea activar o desactivar la protección contra manipulaciones.
  3. Haga clic en Editar protección contra manipulaciones.

    Botón "Editar protección contra manipulaciones".

  4. Seleccione la opción que desee aplicar, por ejemplo, Activar la protección contra manipulaciones, y haga clic en Guardar.

    Cuadro de diálogo "Editar protección contra manipulaciones".

Restablecer el estado de seguridad

Esta función no está disponible para equipos Mac.

Puede restablecer el estado de seguridad de los dispositivos.

El restablecimiento ayuda a ver qué dispositivos necesitan atención. Borra las alertas de amenazas locales en los dispositivos para que puedan volver a informar de un buen estado de seguridad. Pero cualquier dispositivo que todavía detecte amenazas activas o cuyo software de Sophos esté dañado seguirá informando de un mal estado de seguridad.

El restablecimiento no afecta a la protección.

Para restablecer el estado de seguridad, haga lo siguiente:

  1. Vaya a Dispositivos > Ordenadores y servidores.
  2. Seleccione el dispositivo o dispositivos que desee restablecer.
  3. Haga clic en Restablecer estado de seguridad en la parte superior izquierda de la página.

    Botón "Restablecer estado de seguridad".

Los dispositivos actualizan su estado en la lista en unos minutos cuando están online.

Nota

  • Los dispositivos sin conexión no cambian de estado.
  • Los dispositivos con instalaciones dañadas siguen informando de un mal estado.
  • Los dispositivos que aún detectan amenazas pueden cambiar a un buen estado, pero luego volver a un mal estado.