Resumen de usuario

Puede ver todos los detalles de un usuario.

1. Vaya a Personas > Administrar usuarios y grupos.
2. En la ficha Usuarios, haga clic en el usuario para el que desea ver los detalles.

3. Pulse la ficha Resumen para ver un resumen de lo siguiente:

4. El estado de seguridad del usuario, el rol de administración y los detalles de su cuenta.

5. Detalles de autenticación multifactor (si el usuario es un administrador de Sophos Central).
6. Eventos recientes en los dispositivos del usuario.
7. Buzones asociados al usuario.
8. Dispositivos asociados con el usuario.
9. Políticas que aplican al usuario.
10. Grupos a los que pertenece el usuario.
11. Inicios de sesión.

A continuación puede encontrar los detalles de cada uno.

El estado de seguridad y los detalles de la cuenta se encuentran en el panel izquierdo. Este panel siempre se muestra, incluso cuando se hace clic en otras fichas de la página.

Puede hacer clic en las otras fichas para más información sobre Dispositivos, Eventos y Políticas.

Estado de seguridad

En el panel izquierdo, este icono muestra si el usuario tiene alertas de seguridad en cualquiera de sus dispositivos:

Datos de cuentas

Icono	Descripción
	Marca de verificación verde para alertas de baja prioridad o cuando no hay ninguna alerta.
	Señal de aviso naranja para alertas de prioridad media.
	Señal de aviso roja para alertas de prioridad alta.

Puede ver qué dispositivos tienen alertas en la ficha Dispositivos.

Un icono de candado indica que el usuario ha sido importado desde Active Directory o Microsoft Entra ID.

Una insignia muestra el rol de administración que tiene asignado el usuario. Haga clic en el nombre del rol para ver la configuración. Consulte Roles de administración.

Datos de cuentas

En el panel izquierdo puede modificar o eliminar la cuenta del usuario.

Modificar la cuenta

1. Haga clic en Editar e introduzca la siguiente configuración:

   • Nombre y apellidos: Introduzca el nombre del usuario. No incluir un nombre de dominio.

     Cuando añada un usuario utilizando un servicio de directorio, "Nombre y apellidos" mostrará el "Nombre para mostrar" del servicio de directorio. Puede que no se ajuste al formato de "Nombre y apellidos".

   • Rol: Seleccione un rol para el usuario. Elige de entre estas opciones: Superadministrador, Administración, Soporte técnico, Solo lectura o Usuario. No puede modificar su propio rol de administración. Las personas que tengan el rol de Usuario solo tienen acceso al portal de autoservicio.

     Puede asignar roles de administrador si es superadministrador.

   • Dirección de correo electrónico: Introduzca la dirección de correo electrónico del usuario.

   • Inicio de sesión de Exchange (opcional): Introduzca el nombre de cuenta de Exchange del usuario.

     Nota

     En las políticas de Sophos Mobile, puede utilizar el marcador de posición %\_USERNAME\_% para referirse a esta opción.

   • Añadir a grupos: Seleccione uno de los grupos de usuarios disponibles y use las flechas para moverlo a los grupos asignados.

   • Enlace de cofiguración de correo electrónico: Seleccione esta opción si desea enviar al usuario un correo electrónico con enlaces que le permitan proteger sus propios dispositivos. Si su licencia incluye más de un tipo de protección, seleccione los que necesite el usuario. El usuario necesita contar con privilegios de administrador y acceso a Internet para poder proteger su ordenador.

2. Haga clic en Guardar.

Eliminar la cuenta

Para eliminar la cuenta, haga clic en Eliminar usuario en el panel izquierdo. Después, los inicios de sesión asignados a este usuario se pueden asignar a otro usuario.

Al eliminar la cuenta o el usuario en Personas también se elimina la cuenta o el usuario asociado de Buzones. No se pueden eliminar usuarios que tengan asignado un rol de administración.

Autenticación multifactor

Si el usuario es administrador, el panel de la izquierda muestra los detalles de la autenticación multifactor (MFA).

Si es superadministrador, puede realizar cambios del siguiente modo:

Haga clic en Restablecer para permitir que el administrador configure de nuevo sus datos de inicio de sesión de MFA (por ejemplo, si pierde el teléfono).

Eventos recientes

Enumeración de los eventos recientes en los dispositivos de los usuarios.

Para una lista completa, haga clic en la ficha Eventos.

Buzones

Enumeración de todas las direcciones de correo electrónico, incluyendo las listas de distribución y las carpetas públicas asociadas al usuario. Principal indica la dirección de correo electrónico principal del usuario. Propietario indica que el usuario controla una lista de distribución o carpeta pública.

Haga clic en la dirección de correo electrónico para los detalles completos.

Para obtener información sobre cómo se ven afectados los buzones cuando se eliminan usuarios de Personas, consulte Eliminar usuarios.

Dispositivos

Resumen de los dispositivos asociados al usuario.

Haga clic en el nombre del dispositivo para ir a la página de detalles del dispositivo para más información.

Haga clic en Acciones para realizar cualquiera de las mismas acciones que hay disponibles en la página de detalles del dispositivo (p. ej., Escanear ahora y Actualizar ahora para un ordenador).

Para los detalles completos de los dispositivos de los usuarios, haga clic en la ficha Dispositivos.

Políticas

Muestra un resumen de las políticas aplicadas al usuario.

La lista muestra el nombre de la política, si la política está activada o no e iconos que indican que las funciones están incluidas en la política.

Haga clic en un nombre de política para ver y editar la política de usuario.

Para los detalles completos de todas las políticas aplicadas a este usuario, haga clic en la ficha Políticas.

Para obtener más información sobre políticas, consulte Acerca de las políticas.

Grupos

Muestra los grupos a los que pertenece el usuario.

Haga clic en un nombre de grupo para ver los detalles del grupo.

Haga clic en Editar (a la derecha) para cambiar los grupos a los que pertenece el usuario.

Inicios de sesión

Muestra los inicios de sesión del usuario.

Haga clic en Editar (a la derecha) para cambiar los inicios de sesión asignados al usuario.