Dejar de detectar una aplicación

Si se detectan archivos PE (portables ejecutables), como aplicaciones, bibliotecas y archivos de sistema, se ponen en cuarentena y pueden restaurarse.

Para autorizar una aplicación que Sophos ha detectado y eliminado, haga lo siguiente.

  • Esto autoriza la aplicación en todos los ordenadores y para todos los usuarios.
  • Esto autoriza que la aplicación pueda iniciarse, pero nosotros seguiremos analizándola en búsqueda de amenazas, exploits y comportamiento malicioso mientras se está ejecutando.
  1. Vaya a la página Ordenadores o Servidores, en función de dónde se haya detectado la aplicación.
  2. Localice el ordenador donde ha tenido lugar la detección y haga clic en él para ver los detalles.
  3. En la ficha Eventos, busque el evento de detección y haga clic en Detalles.
  4. En el cuadro de diálogo Detalles el evento, diríjase a Permitir esta aplicación.
  5. Seleccione el método para autorizar la aplicación:
    • Certificado: Se recomienda esta opción. También autoriza otras aplicaciones con el mismo certificado.
    • SHA-256: Esta opción autoriza esa versión en concreto de la aplicación. No obstante, si la aplicación se actualiza, podría detectarse de nuevo.
    • Ruta: Esto autoriza la aplicación siempre y cuando esté instalada en la ruta (ubicación) mostrada. Puede editar la ruta (ahora o más adelante) y puede usar variables si la aplicación está instalada en ubicaciones distintas en equipos distintos.
  6. Haga clic en Autorizar.