Ordenadores

En la página Ordenadores puede administrar sus ordenadores protegidos.

Estos aparecerán automáticamente tras instalar el software del agente de Sophos.

Podrá:

  • Ver detalles de los ordenadores.
  • Ver el estado de cifrado (si utiliza Sophos Device Encryption).
  • Eliminar ordenadores.
  • Instalar o desinstalar software.
  • Obtener una clave de recuperación para los ordenadores cifrados (si utiliza Sophos Device Encryption).
  • Exportar la lista de ordenadores a CSV.

Ver detalles del ordenador

La lista de ordenadores le muestra los ordenadores actuales con estos datos:

  • Nombre.
  • Dirección IP. Sitúe el cursor sobre el icono para ver los detalles de todas las direcciones IPv4 e IPv6.
  • Sistema operativo.
  • Productos instalados. Por ejemplo, Intercept X o Encryption.
  • Último usuario.
  • Última vez activo. Esta es la última vez que el ordenador contactó con Sophos. De media, la marca de tiempo se actualiza solo una vez por hora.
  • Grupo. El grupo al que pertenece el ordenador (si se da el caso).
  • Device Encryption. Muestra el estado de cifrado.
  • Para buscar un ordenador, escriba el nombre en el campo de búsqueda encima de la lista.

    Para filtrar los ordenadores según su tipo, su estado de seguridad o su estado de cifrado, utilice los filtros de encima de la lista.

    Puede hacer clic en el nombre de un ordenador para ver más detalles de ese ordenador, tomar medidas contra alertas o actualizar, escanear o eliminar un ordenador.

Ver el estado de cifrado

La lista de ordenadores le muestra el estado de Device Encryption. Puede ser uno de los siguientes:

  • Cifrado: La estación de trabajo está totalmente cifrada.
  • Cifrando: La estación de trabajo tiene una política de cifrado, pero no está totalmente cifrada.
  • Suspendido: Se ha suspendido Device Encryption para al menos un volumen.
  • Incompatible: La estación de trabajo no se puede cifrar porque no se admite el sistema operativo.
  • No administrado: Device Encryption está desactivado para la estación de trabajo a través de la política.
  • Desconocido: La estación de trabajo aún no ha enviado un estado de cifrado (por ejemplo, porque Device Encryption no está instalado).

Eliminar ordenadores

Puede eliminar los ordenadores que ya no requiere administrar desde Sophos Central.

Seleccione el ordenador o los ordenadores que desea eliminar y haga clic en Eliminar (parte superior derecha de la página).

Esta opción elimina el ordenador y las alertas relacionadas.

Aviso Debe desinstalar el software de Sophos antes de eliminar un ordenador.

Instalar o desinstalar software

Puede seleccionar que se instale software nuevo en las estaciones de trabajo que ya protege y gestiona Sophos Central.

También puede desinstalar software.

Para ambos casos, proceda según se indica a continuación.

  1. Haga clic en Gestionar software de estaciones en la parte superior derecha de la página.
  2. Seleccione el software.
  3. Seleccione los ordenadores y utilice las flechas para cambiar el software instalado según se indica a continuación.
    • Para instalar el software, seleccione los ordenadores aptos y muévalos a la lista de ordenadores asignados.
    • Para desinstalar el software, seleccione los ordenadores asignados y muévalos a la lista de ordenadores aptos.

Los ordenadores se actualizarán con el software seleccionado.

Exportar a un archivo de valores separados por coma (CSV)

Para exportar una lista de ordenadores:

Haga clic en Exportar a un archivo de valores separados por coma (CSV).

Así se crea un archivo llamado devices.csv. Se aplica a la lista cualquier filtro que esté activo en el momento.

Por ejemplo, para exportar una lista de ordenadores Windows, aplique el filtro Ordenadores Windows antes de hacer clic en Exportar a un archivo de valores separados por coma (CSV).

Recuperar la clave de recuperación

Esta opción está disponible desde Más en la página Ordenadores.

Si los usuarios no pueden iniciar sesión en su ordenador cifrado, puede conseguir una clave de recuperación que se utiliza para desbloquear el ordenador.