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Réparer Endpoint Protection

Assurez-vous que tous vos logiciels de protection sous licence sont installés.

Si la fonction « Vérifier l’état du compte » vous avertit que tous vos logiciels de protection sous licence ne sont pas installés sur les ordinateurs, vous pouvez corriger ce problème automatiquement ou manuellement.

Corriger automatiquement

Si vous choisissez l’installation automatique, nous installons tous vos logiciels de protection sous licence sur les ordinateurs concernés. Vous pouvez vérifier les modifications dans votre journal d’audit.

Pour installer votre logiciel automatiquement, procédez de la manière suivante :

  1. Cliquez sur Corriger automatiquement dans l’avertissement.

    Installez Endpoint Protection automatiquement.

  2. Confirmez que vous souhaitez installer votre logiciel sous licence.

Corriger manuellement

Pour installer manuellement le logiciel de protection des terminaux, procédez de la manière suivante :

  1. Cliquez sur le lien dans l’avertissement. Le lien se trouve sur le nombre d’ordinateurs affectés.

    Si vous rencontrez des problèmes avec le lien, accédez à la liste des ordinateurs et utilisez des filtres pour sélectionner Une partie de la protection Sophos est manquante.

    Lien vers la liste des ordinateurs.

  2. Liste des ordinateurs nécessitant une intervention.

    Liste des ordinateurs.

  3. Vérifiez s’il y a des ordinateurs que vous devez supprimer de Sophos Central. Retrouvez plus d’aide sur la suppression d’ordinateurs sur Ordinateurs.

    Si vous ne supprimez pas d’ordinateurs ou n’ajoutez pas de protection, nous continuerons à vous avertir que vos ordinateurs ne sont pas protégés.

  4. Sélectionnez les ordinateurs à protéger (ou cochez la case supérieure pour tout sélectionner) et cliquez sur Gérer les logiciels Endpoint.

    Page Ordinateurs avec des ordinateurs sélectionnés.

  5. Dans Gérer les logiciels Endpoint, vous pouvez voir vos logiciels sous licence sous Protection. Sélectionnez-le et cliquez sur Enregistrer.

    Boîte de dialogue Gérer les logiciels Endpoint.

Dans la liste des ordinateurs, la colonne Protection située à côté de la liste des ordinateurs indique maintenant qu’ils vont obtenir votre logiciel de protection complet.

Sophos Central installe le nouveau logiciel la prochaine fois que les ordinateurs sont en ligne et mis à jour (généralement dans l’heure).