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Permalien de la page

Utilisez toujours le permalien suivant lorsque vous faites référence à cette page. Il restera inchangé dans les futures versions de l’aide.

https://docs.sophos.com/central/customer/help/fr-fr/index.html?contextId=detection-stop-ransomware

Arrêt de la détection d’un ransomware

Si un ransomware est détecté mais que vous êtes certain qu’il s’agit d’un faux positif, vous pouvez empêcher que cela se reproduise.

Ceci s’applique à tous vos utilisateurs et ordinateurs.

Pour désactiver la détection des ransomwares, procédez comme suit :

  1. Allez dans Mon environnement > Ordinateurs et serveurs.
  2. Recherchez l’ordinateur sur lequel la détection a eu lieu et cliquez dessus pour voir les informations le concernant.
  3. Sur l’onglet Événements, recherchez l’événement de détection et cliquez sur Informations.
  4. Dans Informations sur l’événement, recherchez Ne plus détecter.
  5. Sélectionnez Exclure cet identifiant de détection de la vérification. Ceci bloquera la détection de cette application.
  6. Cliquez sur Exclure.

Votre exclusion est ajoutée à la liste des exclusions générales.