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https://docs.sophos.com/central/customer/help/fr-fr/index.html?contextId=report-message-summary

Rapport Résumé de la messagerie

Le rapport Résumé de la messagerie fournit des informations détaillées sur les messages électroniques traités par Sophos Email pour vos boîtes de réception protégées.

Cette option est uniquement disponible si Sophos Email est inclus dans votre licence.

Pour consulter le rapport, allez dans Rapports > Email Security > Résumé de la messagerie.

tous les messages contrôlés sont affichés par défaut dans le rapport.

Le Résumé de la messagerie utilise des rapports interactifs. Vous pouvez sélectionner et dessélectionner des légendes de catégorie dans le graphique pour vous concentrer sur les catégories qui vous intéressent le plus. Pour plus d’informations, cliquez sur les entrées du tableau pour accéder au rapport d’Historique des messages.

Filtres

Vous pouvez filtrer le rapport par type, plage de dates, façon dont les données sont résumées, et direction du message.

Par défaut, le rapport affiche les messages entrants des 30 derniers jours, mais vous pouvez sélectionner n'importe quelle plage de dates allant jusqu'à 365 jours.

Si vous avez des domaines connectés avec Sophos Gateway et Sophos Mailflow, utilisez le menu déroulant Type pour visualiser les messages provenant d'une ou des deux méthodes de livraison d'emails.

Le menu déroulant Résumer par vous permet de sélectionner comment les données seront regroupées dans le rapport. Vous pouvez résumer votre rapport en utilisant les options suivantes :

  • Catégorie : Regroupe les messages en fonction des verdicts tels que malware, spam, usurpation d'identité et légitime.
  • Chiffrement TLS : Regroupe les messages en fonction de leur état de chiffrement.

Le menu déroulant Direction vous permet de sélectionner si vous souhaitez afficher les messages entrants ou sortants.

Graphique

Le graphique vous permet de voir en un instant le nombre de messages traités par jour.

Vous pouvez passer le curseur sur le graphique pour voir la distribution des messages quotidiens. Vous pouvez également sélectionner et dessélectionner des légendes du graphique pour inclure ou exclure des catégories du graphique. Ceci vous permet de vous concentrer sur les catégories qui vous intéressent le plus.

Vous pouvez également cliquer sur Masquer le graphique pour masquer le graphique.

Tableau

Le tableau des messages indique le nombre de messages électroniques traités pour chaque date répertoriée. Il reflète la date sélectionnée et tous les types de message. Vous pouvez trier les colonnes par catégorie.

Vous pouvez cliquer sur le lien d’un numéro pour accéder à l’Historique des messages pour les messages qui ont échoué au type de contrôle sélectionné ce jour-là. Voir Historique des messages.

Parcourez les onglets pour en savoir plus sur les messages regroupés par catégorie de menace ou méthode de chiffrement.

Les messages entrants sont classés de la manière suivante :

  • Bloqué en temps réel : Messages provenant d’adresses IP d’envoi bloquées.
  • Bloqué par l’entreprise : Messages envoyés à partir d’une adresse qui a déjà été ajoutée à la liste de blocage Entreprise (Autoriser/Bloquer le trafic entrant).
  • Malware : Messages contenant des malwares connus.
  • Non contrôlable : Messages que nous n’avons pas pu contrôler à la recherche de menaces.
  • Menace Intelix : Messages identifiés comme des menaces par le service Intelix de SophosLabs.
  • URL ou Code QR : Messages contenant des URL malveillantes ou des codes QR liés à des sites Web dangereux ou criminels.
  • Usurpation d’identité : Messages n’ayant pas passé les vérifications de Protection contre l’usurpation d’identité.
  • Spam : Messages contenant des caractéristiques de spam connues.
  • Envoi en masse : Bulletins d’actualités, listes de diffusion et autres formes d’email non sollicités.
  • Authentification impossible : Messages sur lesquels l’authentification par DMARC, SPF ou DKIM a échoué.
  • Contrôle des données : Messages ayant violé les stratégies de Contrôle des données.
  • Légitime : Messages classés comme sains et livrés.

Les messages sortants sont classés de la manière suivante :

  • Malware : Messages contenant des malwares connus.
  • Spam : Messages classés comme spam.
  • Contrôle des données : Messages ayant violé les stratégies de Contrôle des données.
  • Message sécurisé : Messages sécurisés par TLS, S/MIME, Chiffrement en mode push ou Chiffrement en mode Portail.
  • Légitime : Messages classés comme sains et envoyés.

Remarque

Vous ne pouvez pas cliquer sur les messages Bloqué en temps réel : ceux-ci ne sont pas inclus dans l’Historique des messages. Ces messages sont bloqués tôt dans le processus de contrôle, pendant la commande SMTP, il y a donc peu d'informations disponibles.

Les messages entrants et sortants sont catégorisés en fonction des statuts de chiffrement suivants :

  • Non chiffré : Messages livrés sans TLS.
  • TLS v1.2 : Messages chiffrés avec la version 1.2 de TLS.
  • TLS v1.3 : Messages chiffrés avec la version 1.3 de TLS.

Planification d’un rapport

Vous pouvez planifier des rapports réguliers de Résumé de la messagerie à envoyer par email aux administrateurs sélectionnés.

Me montrer comment faire

Retrouvez plus de renseignements sur la planification des rapports sur Planifier des rapports.

Exporter un rapport

Vous pouvez exporter un rapport de Résumé de la messagerie contenant un enregistrement des activités pour une période de temps sélectionnée ou au cours des 90 derniers jours. Le fichier exporté contient tous les filtres appliqués au moment de l’exportation.

Cliquez sur Exporter pour télécharger le rapport en tant que fichier CSV ou PDF.