Aller au contenu

Événements

Afficher les évènements sans fil générés par vos points d’accès.

Allez dans Mes produits > Wireless > Diagnostics > Evénements et vérifiez vos événements.

La liste des évènements vous affiche la gravité, ainsi que la date et l’heure à laquelle l’évènement s’est produit et le type d’évènement.

Sophos Central classe les évènements selon les niveaux de gravité suivants :

  • Élevée Gravité élevée.
  • Moyenne Gravité moyenne.
  • Faible Gravité faible.

Haute

Les points d’accès gênèrent des évènements de gravité élevée lorsque la charge de l’appareil connecté aux points d’accès est élevée ou qu’une action administrative est requise.

Événements Description
Le point d’accès ne fonctionne pas correctement. Le nombre d’appareils connectés est élevé. Réduisez le nombre d’appareils connectés.
Security Heartbeat est activé dans Sophos Firewall et Sophos Central Wireless. Utilisez Sophos Firewall ou Sophos Central pour activer Security Heartbeat.
La vitesse du réseau local (LAN) est lente. Les performances sans fil peuvent être affectées par la lenteur des vitesses du réseau LAN.
La passerelle DNS n’est pas joignable. Le point d’accès ne peut pas se connecter au serveur DNS.
Passerelle du point d’accès injoignable Le point d’accès ne peut pas se connecter à son adresse IP de passerelle configurée.

Moyenne

Les points d’accès génèrent des évènements de gravité moyenne lorsqu’une configuration est nécessaire, qu’ils sont hors ligne ou qu’ils ont des problèmes de latence.

Événements Description
Le point d’accès est hors connexion. L’évènement indique le temps de connexion total du point d’accès et quand il a été vu pour la dernière fois.
Ce point d’accès ne diffuse aucun réseau. Le point d’accès est connecté mais ne diffuse aucun paquet de données.
La mise à jour des points d’accès avec le nouveau firmware a échoué. Pour savoir comment dépanner, vérifiez la journalisation du point d’accès.
Impossible de configurer ce point d’accès. Le point d’accès envoie un événement hostapd.
Le point d’accès a un problème de délai d’attente dépassé du DNS. Le point d’accès a tenté de joindre le serveur DNS sans succès.
Le point d’accès montre un nombre élevé de tentative de collecte de données Le point d’accès essaye une nouvelle fois avec plus de paquets de données. Le réseau est peut-être encombré.
Le point d’accès a un problème de latence élevée du DNS. Le point d’accès prend plus de 250 millisecondes à établir la connexion.
Le serveur RADIUS n’est pas joignable. La tentative de connexion au serveur RADIUS a échoué.
Le canal du point d’accès a changé. Afficher la nouvelle chaîne sur laquelle le point d’accès diffuse.

Basse

Les points d’accès génèrent des évènements de faible gravité pour fournir des informations sur les évènements qui ne nécessitent aucune action.

Événements Description
Le point d’accès va être mis à jour avec le nouveau firmware. Une mise à jour du firmware est programmée pour le point d’accès sélectionné.
La mise à jour du point d’accès avec le nouveau firmware a été effectuée avec succès. La mise à jour du firmware a réussi sur le point d’accès sélectionné.
Tous les points d’accès vont être mis à jour avec le nouveau firmware. Une mise à jour du firmware est programmée pour les points d’accès sélectionnés.
Tous les points d’accès ont été mis à jour avec succès. La mise à jour du firmware a réussi sur les points d’accès sélectionnés.
Commande du point d’accès terminée. Toutes les commandes sont terminées.
La vitesse du réseau local (LAN) est rapide. La vitesse du réseau LAN a été rétablie.
Le serveur RADIUS est joignable. Le point d’accès a restauré sa connexion au serveur RADIUS.

Sophos Central affiche également les évènements nécessitant une action sur la page Alertes. Si vous êtes intervenu ou avez ignoré l’alerte, celle-ci n’est plus affichée mais les évènements sont conservés dans la liste des évènements. Voir Alertes sans fil.

Exporter

Cliquez sur Exporter pour enregistrer le rapport d’évènements dans un fichier CSV (valeurs séparées par des virgules) ou PDF. Vous pouvez exporter la vue en cours ou les valeurs des 90 derniers jours. Le fichier exporté contient tous les filtres appliqués au moment de l’exportation.