Alertes sans fil

Bénéficiez d’une vue détaillée des alertes sans fil générées par les points d’accès.

Il s'agit des types d’alertes générées par les points d’accès.

Élevée

Type d’alerte

Description

Le point d’accès ne fonctionne pas correctement.

Le point d’accès est surchargé. Il y a trop d’appareils connectés. Assurez-vous que vous avez assez de points d’accès pour couvrir la zone.

Moyennes

Tableau 1.

Type d’alerte

Description

Ce point d’accès est hors ligne

Le point d’accès n’a aucune connexion Internet, n’est pas sous tension ou a un problème logiciel. Essayez de redémarrer. Le redémarrage peut résoudre les problèmes logiciel.

Ce point d’accès ne diffuse aucun réseau

Le point d’accès n’est pas configuré. Pour configurer le point d’accès, cliquez sur Sophos Wireless > Points d’accès.

Commande du point d’accès terminée

Le redémarrage est terminé.

Le redémarrage du point d’accès peut résoudre les alertes suivantes :

  • Impossible de configurer ce point d’accès
  • La mise à jour des points d’accès avec le nouveau firmware a échoué

Si le problème persiste, veuillez contacter le support Sophos. Le support aura besoin de l’accès à distance pour analyser le problème. Autorisez l’accès à distance dans Sophos Wireless > Paramètres > Diagnostics > Connexion à distance aux points d’accès du support Sophos.

Faible

Type d’alerte

Description

Le point d’accès va être mis à jour avec le nouveau firmware

La connexion sans fil est désactivée pendant environ 5 minutes.

Tous les points d’accès vont être mis à jour avec le nouveau firmware

La connexion sans fil est désactivée pendant environ 5 minutes.

La mise à jour du point d’accès avec le nouveau firmware a été effectuée avec succès

Tous les points d’accès ont été mis à jour avec succès