Arrêt de la détection d’un ransomware

Si un ransomware est détecté et que vous estimez que cette détection est incorrecte, vous pouvez l’empêcher de se produire de nouveau.

Ceci s’applique à tous vos utilisateurs et ordinateurs.

  1. Dans Vue générale, cliquez sur Appareils pour ajouter ou gérer des appareils.
  2. Allez sur Ordinateurs ou Serveurs selon l’emplacement dans lequel l’application a été détectée.
  3. Recherchez l’ordinateur sur lequel la détection a eu lieu et cliquez dessus pour voir les informations le concernant.
  4. Sur l’onglet Événements, recherchez l’événement de détection et cliquez sur Informations.
  5. Dans Informations sur l’événement, recherchez Ne plus détecter.

    Sélectionnez Exclure cet identifiant de détection de la vérification.. Cette opération empêche la détection sur cette appli.

  6. Cliquez sur Exclure.

Nous allons ajouter votre exclusion à une liste des Exclusions générales.