Récupérer les mots de passe de la protection antialtération

Vous pouvez récupérer les mots de passe de la protection antialtération des appareils que vous avez supprimés récemment.

Ceci est parfois nécessaire afin de pouvoir désinstaller le logiciel Sophos encore installé sur ces appareils.

Remarque : Les mots de passe de la protection antialtération sont stockés pendant 90 jours après la suppression de votre appareil.

Pour récupérer les mots de passe, procédez de la manière suivante :

  1. Allez dans Vue générale > Journaux et rapports.
  2. Dans Rapports, sous Endpoint et Server Protection, cliquez sur Récupérer les mots de passe de la protection antialtération.
    Vous allez voir une liste des appareils supprimés.
  3. Recherchez l’appareil de votre choix.
  4. Dans la colonne Mot(s) de passe, cliquez sur Afficher le mot de passe.
    Le mot de passe en cours et tous les anciens mot de passe apparaissent.