Avvisi sull’integrità delle integrazioni

Quando un’integrazione di inserimento dei dati è off-line o ha uno stato di integrità inadeguato, generiamo un avviso in Sophos Central. Per impostazione predefinita, inviamo una notifica e-mail basata su questo avviso anche a tutti gli amministratori di Sophos Central.

Questa pagina descrive come funzionano gli avvisi di Sophos Central e come fare per personalizzare le notifiche e-mail.

Come funzionano gli avvisi di Sophos Central

Sophos Central genera un avviso di gravità media quando un’integrazione rimane off-line o in una condizione di “errore” per 24 ore.

Il periodo di 24 ore inizia quando Sophos Central riceve il primo messaggio di errore. Un avviso viene inviato solo se l’errore persiste per l’intero periodo di tempo.

Il conto alla rovescia di 24 ore per un avviso si azzera quando avviene uno dei seguenti cambiamenti:

• Lo stato di integrità dell’integrazione diventa verde.
• Un amministratore conferma di aver visto l’avviso.

Se il problema persiste, l’avviso verrà visualizzato nuovamente ogni 30 giorni.

Modifica della frequenza degli avvisi e-mail

Se si riceve un avviso sull’integrità di un’integrazione in Sophos Central, è possibile modificare la frequenza con cui Sophos Central invia agli amministratori notifiche e-mail relative a tale avviso.

1. Selezionare Il mio ambiente > Avvisi.

2. Cliccare sull’avviso sull’integrità dell’integrazione per visualizzarne i dettagli.

   

3. Nella parte destra della pagina, in Avviso e-mail, selezionare la frequenza.

   

Definizione degli amministratori che devono ricevere gli avvisi e-mail

È possibile specificare quali amministratori devono ricevere notifiche e-mail relative agli avvisi sull’integrità dell’integrazione. Per farlo, occorre impostare una regola personalizzata.

Per impostare una regola personalizzata, procedere come segue:

1. Cliccare sull’icona Impostazioni generali .

2. Sotto Generale, cliccare su Configura allarmi e-mail.

   

3. Nella pagina Configura avvisi e-mail, selezionare la scheda Regole personalizzate.

   

4. Nella scheda Regole personalizzate, cliccare su Crea regola.

   

5. Nella pagina Crea regola per le notifiche, la sezione Ruolo è aperta per impostazione predefinita. Selezionare il ruolo di amministratore a cui verrà applicata la regola e cliccare su Avanti.

   

6. In Amministratori ed elenchi di distribuzione, vengono visualizzati tutti gli amministratori con il ruolo richiesto. Selezionare gli amministratori che devono ricevere le notifiche e-mail e cliccare su Avanti.

7. In Dispositivi, attivare le notifiche e-mail relative agli avvisi provenienti da tipi di dispositivi o gruppi di dispositivi specifici, e cliccare su Avanti.

8. In Tipi di avviso, attivare le notifiche e-mail relative ai tipi di avviso che trovano corrispondenza con gli avvisi sull’integrità delle integrazioni, procedendo come segue:

   1. In Imposta per gravità, selezionare Avviso di media priorità. Tutti gli avvisi sull’integrità delle integrazioni hanno questo livello di gravità.
   2. In Imposta per prodotto, lasciare selezionata l’opzione Sophos Central. Deselezionare le altre opzioni, a meno che non si desideri che gli stessi amministratori ricevano notifiche e-mail relative agli avvisi generati da altri prodotti.
   3. In Imposta per categoria, lasciare selezionata l’opzione Avviso integrazioni Central. Deselezionare altre opzioni, a meno che non si desideri che gli stessi amministratori ricevano notifiche e-mail relative ad altri avvisi che non riguardano le integrazioni.
   4. Cliccare su Avanti.

   

9. In Nome e descrizione, assegnare un nome alla regola e aggiungere una descrizione.

10. Cliccare su Salva.

11. La nuova regola viene visualizzata nella scheda Regole personalizzate.