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Come concedere agli amministratori l’accesso a Live Response

Per fornire agli amministratori l’accesso a Live Response, è possibile utilizzare i ruoli di amministrazione.

I Super amministratori hanno sempre i diritti necessari per gestire le impostazioni di Live Response e per avviare sessioni di Live Response.

Se si desidera assegnare questi diritti ad altri amministratori, è necessario creare un nuovo ruolo personalizzato.

Restrizione

Al momento i Managed Service Provider che gestiscono l'account di un cliente da Sophos Central Partner non possono creare questo ruolo.

Per creare il ruolo personalizzato, procedere come segue:

  1. Cliccare sull’icona Impostazioni globali Icona Impostazioni globali..
  2. Selezionare Controllo di accesso e cliccare su Gestione dei ruoli.
  3. Cliccare su Aggiungi ruolo.
  4. Nella finestra di dialogo Aggiungi ruolo, procedere come segue:

    • Inserire un nome per l’amministratore. Ad esempio: “Amministratori di Live Response”.
    • In Ruolo di base, selezionare un ruolo per l’amministratore.
    • Nell'elenco dei prodotti, selezionare accesso Completa o Help Desk a Endpoint Protection e/o a Server Protection.

      Se si seleziona l'accesso di tipo Help Desk, è possibile assegnare al ruolo il diritto di eseguire sessioni di Live Response, ma non di gestire le impostazioni del prodotto.

  5. In Impostazioni aggiuntive per Sophos Central Admin, selezionare le funzionalità desiderate. Sono disponibili le stesse funzionalità per computer e server.

  6. Nella pagina Amministratori e ruoli, cliccare sul nuovo ruolo per aprirne i dettagli e assegnarlo agli amministratori.
  7. Accanto a Membri del ruolo, cliccare su Modifica e selezionare gli amministratori a cui si desidera assegnare il nuovo ruolo.

    Modifica Membri del ruolo.