Come concedere agli amministratori l’accesso a Live Response
Per fornire agli amministratori l’accesso a Live Response, è possibile utilizzare i ruoli di amministrazione.
I Super amministratori hanno sempre i diritti necessari per gestire le impostazioni di Live Response e per avviare sessioni di Live Response.
Se si desidera assegnare questi diritti ad altri amministratori, è necessario creare un nuovo ruolo personalizzato.
Restrizione
Al momento i Managed Service Provider che gestiscono l'account di un cliente da Sophos Central Partner non possono creare questo ruolo.
Per creare il ruolo personalizzato, procedere come segue:
- Cliccare sull’icona Impostazioni globali
. - Selezionare Controllo di accesso e cliccare su Gestione dei ruoli.
- Cliccare su Aggiungi ruolo.
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Nella finestra di dialogo Aggiungi ruolo, procedere come segue:
- Inserire un nome per l’amministratore. Ad esempio: “Amministratori di Live Response”.
- In Ruolo di base, selezionare un ruolo per l’amministratore.
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Nell'elenco dei prodotti, selezionare accesso Completa o Help Desk a Endpoint Protection e/o a Server Protection.
Se si seleziona l'accesso di tipo Help Desk, è possibile assegnare al ruolo il diritto di eseguire sessioni di Live Response, ma non di gestire le impostazioni del prodotto.
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In Impostazioni aggiuntive per Sophos Central Admin, selezionare le funzionalità desiderate. Sono disponibili le stesse funzionalità per computer e server.
- Nella pagina Amministratori e ruoli, cliccare sul nuovo ruolo per aprirne i dettagli e assegnarlo agli amministratori.
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Accanto a Membri del ruolo, cliccare su Modifica e selezionare gli amministratori a cui si desidera assegnare il nuovo ruolo.
