Riepilogo utente

È possibile visualizzare tutti i dettagli di un utente.

1. Selezionare Persone > Gestisci utenti e gruppi.
2. Nella scheda Utenti, cliccare sull’utente per il quale si desidera visualizzare i dettagli.

3. Cliccare sulla scheda Riepilogo per visualizzare un riepilogo delle seguenti informazioni:

4. Stato di sicurezza, ruolo di amministrazione (se presente) e dettagli dell’account di un utente.

5. Dettagli dell'autenticazione a fattori multipli (se l'utente è un amministratore di Sophos Central).
6. Eventi recenti dei dispositivi dell’utente.
7. Caselle di posta associate all’utente.
8. Dispositivi associati all’utente.
9. Criteri applicabili all’utente.
10. Gruppi a cui appartiene l’utente.
11. Login.

Informazioni dettagliate vengono riportate qui di seguito.

Le informazioni relative a stato di sicurezza e dettagli dell’account si trovano nel riquadro sulla sinistra. Questo pannello è sempre visibile, anche quando si clicca su altre schede della pagina.

È possibile cliccare sulle altre schede per maggiori informazioni su Dispositivi, Eventi e Criteri.

Stato di integrità

Nel riquadro sulla sinistra, un’icona indica se per l’utente sono presenti avvisi di sicurezza per uno o più dei suoi dispositivi:

Dettagli dell’account

Icona	Descrizione
	Simbolo di spunta verde, se non sono presenti avvisi, oppure se gli avvisi sono di priorità bassa.
	Simbolo di avviso arancione se sono presenti avvisi di priorità media.
	Simbolo di avviso rosso se sono presenti avvisi di priorità alta.

È possibile vedere quali sono i dispositivi che segnalano avvisi nella scheda Dispositivi.

Un’icona a forma di lucchetto indica che l’utente è stato importato da Active Directory o Microsoft Entra ID.

Un distintivo indica se all’utente sia stato assegnato un ruolo di amministrazione. Cliccare sul nome del ruolo per visualizzare le impostazioni per il ruolo selezionato. Vedere Ruoli di amministrazione.

Dettagli dell’account

Nel riquadro sulla sinistra è possibile modificare o eliminare l’account dell’utente.

Modifica dell’account

1. Cliccare su Modifica e inserire le seguenti impostazioni:

   • Nome e cognome: Inserire il nome dell’utente. Non includere un nome di dominio.

     Quando si aggiunge un utente utilizzando un servizio directory, “Nome e cognome” mostrerà il “Nome visualizzato” tratto dal servizio directory. Questo nome potrebbe non essere conforme al formato di “Nome e cognome”.

   • Ruolo: Selezionare un ruolo per l’utente. Le opzioni disponibili sono: Super Amministratore, Amministratore, Help Desk, Sola lettura o Utente. Non è possibile, da amministratore, modificare il proprio ruolo di amministrazione. Chiunque abbia un ruolo Utente potrà accedere al portale self-service.

     I ruoli di amministrazione possono essere assegnati solo da un Super Amministratore.

   • Indirizzo e-mail: Inserire l’indirizzo e-mail dell’utente.

   • Login Exchange (opzionale): Inserire il nome dell’account Exchange dell’utente.

     Nota

     Nei criteri di Sophos Mobile è possibile utilizzare il segnaposto %\_USERNAME\_% per fare riferimento a questa impostazione.

   • Aggiungi a gruppi: Selezionare uno dei gruppi di utenti disponibili, e adoperare le frecce di selezione per trasferirlo nei gruppi assegnati.

   • Link di configurazione e-mail: Selezionare questa opzione se si desidera inviare all’utente un’e-mail contenente link che consentano di impostare autonomamente la protezione dei propri dispositivi. Se la licenza include più di un solo tipo di protezione, selezionare quelli che servono all’utente. L’utente dovrà avere privilegi di amministrazione e accesso a Internet per mettere in sicurezza il proprio computer.

2. Cliccare su Salva.

Eliminazione dell’account

Per eliminare l’account, cliccare su Elimina utente nel riquadro sulla sinistra. I login assegnati a questo utente potranno poi essere utilizzati da un altro utente.

Se si elimina l’account o l’utente in Persone, verrà rimosso dalle Caselle di posta anche l’account o l’utente associato. Non è possibile eliminare gli utenti ai quali è stato assegnato un ruolo di amministrazione.

Autenticazione a fattori multipli

Se l'utente è un amministratore, il riquadro sulla sinistra mostra dettagli sull'autenticazione a fattori multipli (Multi-Factor Authentication, MFA).

I Super amministratori possono effettuare le seguenti modifiche:

Cliccare su Reimposta per permettere all'amministratore di configurare nuovamente i propri dettagli di accesso per l'MFA (ad esempio, se dovesse smarrire il telefono).

Eventi recenti

Questa opzione elenca gli eventi recenti dei dispositivi dell’utente.

Per un elenco completo, cliccare sulla scheda Eventi.

Caselle di posta

Questa opzione elenca tutti gli indirizzi e-mail, incluse liste di distribuzione e cartelle pubbliche, associate all’utente. Indica principalmente l’indirizzo e-mail primario dell’utente. "Proprietario" indica che l’utente controlla una lista di distribuzione o una cartella pubblica.

Per informazioni dettagliate, cliccare su uno degli indirizzi e-mail.

Per informazioni sull’impatto che l’eliminazione di utenti da Persone ha sulle caselle di posta, vedere Eliminazione degli utenti.

Dispositivi

Questa opzione mostra un riepilogo dei dispositivi associati all’utente.

Cliccare sul nome di un dispositivo per aprirne la pagina dei dettagli e visualizzare ulteriori informazioni sul dispositivo.

Cliccare su Azioni per svolgere una delle azioni disponibili nella pagina dei dettagli del dispositivo (ad esempio, per un computer: Effettua scansione ora e Aggiorna ora).

Per informazioni dettagliate sui dispositivi dell’utente, cliccare sulla scheda Dispositivi.

Criteri

Questa opzione mostra un riepilogo dei criteri applicati all’utente.

L’elenco include: nome del criterio, se il criterio sia o meno abilitato, e icone che indicano le funzionalità incluse nel criterio.

Cliccare sul nome di un criterio per visualizzare e modificare il criterio dell’utente.

Per informazioni dettagliate su tutti i criteri applicati a questo utente, cliccare sulla scheda Criteri.

Per maggiori informazioni sui criteri, vedere Informazioni sui criteri.

Gruppi

Questa opzione indica i gruppi a cui appartiene l’utente.

Cliccare sul nome di un gruppo per visualizzarne i dettagli.

Cliccare su Modifica (sulla destra) per modificare i gruppi a cui appartiene l’utente.

Login

Indica i login dell’utente.

Cliccare su Modifica (sulla destra) per modificare i login assegnati all’utente.