Dettagli account

La pagina Dettagli account consente di modificare la propria password, gestire le sottoscrizioni e-mail, visualizzare dettagli di account e partner, e molto altro ancora.

Per accedere a questa pagina, cliccare sul nome del proprio account e selezionare Dettagli account.

Informazioni sull'azienda

Cliccare sul nome del proprio account, selezionare Dettagli account e cliccare su Informazioni sull'azienda.

Questa scheda mostra le informazioni di contatto dell’azienda.

Modificare le informazioni come richiesto, e cliccare su Salva.

Co-branding

È possibile includere il logo aziendale o il logo del proprio partner nel Portale self-service di Sophos Central, in modo che venga visualizzato dagli utenti finali. Ciò permette agli utenti finali di riconoscere che stanno visitando un'applicazione web ufficiale dell'azienda.

Nota Occorre essere un utente Super Amministratore o Amministratore.

Cliccare sul nome del proprio account, selezionare Dettagli account e cliccare su Co-branding.

Cliccare su Sfoglia, selezionare un file da caricare e cliccare su Salva. Le immagini del logo devono soddisfare i requisiti indicati nella pagina.

Uso del logo del partner

Per utilizzare il logo del proprio partner, selezionare l'opzione Utilizzare le impostazioni da Sophos Central Partner. Verrà visualizzata un'anteprima del logo. Cliccare su Salva.

Modifica o rimozione del logo

Per aggiungere un nuovo logo, oppure per tornare a visualizzare il logo di Sophos, occorre rimuovere il logo attuale. Cliccare sulla dicitura Rimuovi sotto l'anteprima del logo e successivamente su Salva.

Informazioni personali

È possibile visualizzare i dettagli del proprio ruolo di amministrazione e l'indirizzo e-mail utilizzato per accedere a Sophos Central. La password di accesso può essere modificata.

Cliccare sul nome del proprio account, selezionare Dettagli account e cliccare su Informazioni personali.

Il proprio ruolo di amministrazione viene indicato in cima alla pagina. Cliccare sul nome del ruolo per informazioni complete.

Per modificare la password:

  1. Cliccare su Cambia password.
  2. Immettere la Password corrente.
  3. Creare una Nuova password, confermarla e cliccare su Reimposta password.

    È necessario utilizzare una password che soddisfi le seguenti regole:

    • Almeno 8 caratteri.
    • Almeno un carattere minuscolo.
    • Almeno un carattere maiuscolo.
    • Almeno un numero o un carattere speciale.

L'accesso viene eseguito automaticamente con la nuova password e si ritorna a Sophos Central.

Nota La password precedente non è più valida.

Informazioni sul partner

Cliccare sul nome del proprio account, selezionare Dettagli account e cliccare su Informazioni sul partner.

Questa scheda mostra le informazioni di contatto del partner, se applicabile.

Preferenze account

È possibile abilitare Enterprise Management per Sophos Central Enterprise.

Sophos Central Enterprise consente la gestione della sicurezza distribuita. Offre agli amministratori la possibilità di gestire la sicurezza di un'azienda suddivisa in sottoambienti multipli. Un’azienda con sedi diverse può ad esempio gestire separatamente la sicurezza di tutte le sedi, ciascuna delle quali costituisce un sottoambiente indipendente.

Cliccare sul nome del proprio account, selezionare Dettagli account e cliccare su Preferenze account.

Avvertenza Una volta abilitata, questa funzionalità potrà essere disattivata solamente da un Super amministratore di Enterprise in Sophos Central Enterprise.

Quando si abilita Enterprise Management da un account Sophos Central, qualsiasi altro account associato all'account del cliente viene connesso all'account di Sophos Central Enterprise come sottoambiente.

I sottoambienti non potranno essere gestiti in Sophos Central Enterprise fino a quando l'amministratore di Sophos Central del sottoambiente non consenta all'amministratore di Enterprise di accedere all'account del sottoambiente. Per poter svolgere questa operazione, occorre il ruolo di Super amministratore. Una volta attivato, l'accesso amministratore di Enterprise non potrà essere disattivato.

Per autorizzare l'accesso:

  1. Verificare, in Preferenze account, che sia stata attivata l'Enterprise Management e che sia possibile visualizzare i dettagli dell'amministratore di Enterprise.
  2. Attivare l'accesso amministratore di Enterprise.

Sottoscrizioni e-mail personali

Nota Questa opzione è disponibile solamente per chi è in possesso di una licenza Web Gateway.
Le sottoscrizioni e-mail possono essere gestite con Sottoscrizioni e-mail personali, nella pagina Dettagli account.

Cliccare sul nome del proprio account, selezionare Dettagli account e cliccare su Sottoscrizioni e-mail personali.

Per gestire le sottoscrizioni:

  1. Attivare i riepiloghi e-mail richiesti, ad esempio: Abilita e-mail di riepilogo.
  2. Selezionare la frequenza.
  3. Cliccare su Salva.

Supporto tecnico Sophos

È possibile selezionare il tipo di Supporto tecnico Sophos che si desidera ricevere.

Cliccare sul nome del proprio account, selezionare Dettagli account e cliccare su Supporto tecnico Sophos.

Le opzioni sono:

Assistance remota. Questa opzione consente al Supporto tecnico Sophos di accedere direttamente alla sessione di Sophos Central del richiedente per 72 ore, a scopo di fornire assistenza. Questa opzione è disattivata per impostazione predefinita.

Nota Questa opzione può essere abilitata anche quando si richiede supporto, basta cliccare su Guida > Crea ticket di supporto nella parte alta della pagina.

Assistenza partner. Questa opzione consente al partner assegnato di accedere al portale di Sophos Central e di configurare il servizio Sophos Central per conto del richiedente. Questa opzione è disattivata per impostazione predefinita.

Nota Se non viene abilitata l'assistenza partner, il partner potrà visualizzare solamente informazioni generali sui report, come ad esempio i servizi acquistati e le statistiche sull'uso attuale.