インストール、アップデート、およびコンプライアンスに関する警告
ソフォスのエージェントまたはポリシー準拠に影響を及ぼす警告には、次の種類があります。
重要度 - 高
| 警告の種類 | 説明 |
|---|---|
| コンピュータまたはサーバーの保護に失敗しました | コンピュータはエージェントソフトウェアのインストールを開始しましたが、1時間が経過しても保護機能が適用されていません。問題のあるコンピュータで実行したインストーラに、この問題に関する詳しい情報がある可能性があります。 |
| 1つ以上のソフォスのサービスが存在しないか、実行されていません | 通常、ソフォスコンポーネントのインストールまたはアップデートが失敗したか完了していない場合、サービスが見つからないか実行されていないと報告されます。サポートされている OS にソフォスソフトウェアがインストールされていること、ファイアウォールがソフォスアップデートサーバへのアクセスを許可していること、およびデバイスを再起動していることを確認します。詳しくは、以下をご覧ください: Sophos Endpoint: 1つ以上のソフォスのサービスが存在しないか、実行されていません |
重要度 - 中
| 警告の種類 | 説明 |
|---|---|
| ポリシー非準拠 | デバイス自体で設定が変更されたなどのさまざまな理由で、デバイスがポリシーに準拠しなくなることがあります。この場合、ポリシーに準拠しない状態で 2時間が経過すると、システムは警告を発し、適用されていないポリシーを再適用しようとします。デバイスがポリシーに準拠した状態に回復されると、警告は自動的に消去されます。再適用が繰り返し失敗する場合、より重大な問題が発生している可能性があります。この場合、再インストールを実行することで問題が解決する場合があります。 |
| 周辺機器が検出されました | リムーバブルメディアや周辺機器が、Sophos Central の監視対象デバイスで検出されました。 |
| 重複したデバイスの検出 | 重複したデバイスが検出されました。同一のイメージから複製された複数のデバイスの ID は同じになります。重複した ID がある場合、管理上の問題が発生する可能性があります。重複したデバイスは、新しい ID で再登録されます。 次の点に注意してください。
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