統合の正常性の警告

データ取り込みの統合がオフラインまたは正常でない場合、Sophos Central で警告を生成します。デフォルトでは、その警告に基づいてSophos Centralのすべての管理者にもメール通知を送信します。

このページでは、Sophos Central 警告の作動方法とメール通知のカスタマイズ方法について説明します。

Sophos Central 警告の作動方法

Sophos Central は、統合が 24 時間オフラインまたは "失敗" 状態のままになると、中程度の重要度の警告を生成します。

24時間の期間は、Sophos Central が最初の障害メッセージを受信した時点で開始します。警告はその期間中に障害が継続する場合のみ送信されます。

警告への 24時間カウントダウンは、以下のいずれかの変更が発生するとリセットされます。

• 統合の正常性状態が緑色に変わった。
• 管理者が警告を消去した。

問題が解決しない場合、警告は 30日ごとに再表示されます。

メール警告の受信頻度を変更する

Sophos Central で統合の正常性の警告を受信した場合は、その警告に関するメール通知を管理者に送信する頻度を変更できます。

1. 「警告」に移動します。

2. 統合の正常性の警告をクリックすると、その詳細が表示されます。

   

3. ページの右側の「メール警告」で、頻度を選択します。

   

メール警告を受信する管理者を指定する

統合の正常性の警告に関するメール通知を受信する管理者を指定できます。これを行うには、カスタムルールを設定する必要があります。

カスタムルールを設定するには、次の手順に従います。

1. 「マイプロダクト > 全般設定」の順に選択します。

2. 「全般」セクションに移動し、「メール警告の設定」をクリックします。

   

3. 「メール警告の設定」ページで、「カスタムルール」タブを選択します。

   

4. 「カスタムルール」タブで、「ルールの作成」をクリックします。

   

5. 「通知ルールの作成」ページでは、デフォルトで「ロール」セクションが開きます。ルールを適用する管理者ロールを選択し、「次へ」をクリックします。

   

6. 「管理者と配布リスト」には、必要なロールを持つすべての管理者が表示されます。メール通知を受信する管理者を選択し、「次へ」をクリックします。

7. 「デバイス」で、特定のデバイスの種類またはデバイスグループからの警告に関するメール通知をオンにし、「次へ」をクリックします。

8. 「警告の種類]で、次のように、統合の正常性の警告に一致する警告の種類に関するメール通知をオンにします。

   1. 「重要度で設定」で「重要度で設定」を選択します。すべての統合の正常性の警告には、この重要度が設定されます。
   2. 「製品で設定」で、Sophos Central を選択したままにします。他の製品からの警告に関するメール通知を同じ管理者に受信させる場合を除き、他のオプションの選択を解除します。
   3. 「カテゴリで設定」で、「Central 統合の警告」を 選択したままにします。他の統合に関係のない警告に関するメール通知を同じ管理者に受信させる場合を除き、他のオプションの選択を解除します。
   4. 「次へ」をクリックします。

   

9. 「名前と説明」で、ルールに名前を付け、説明を追加します。

10. 「保存」をクリックします。

11. 新しいルールが「カスタムルール」タブに表示されます。