タンパープロテクションのパスワードの復旧

コンソールから削除したデバイスのタンパープロテクションのパスワードを復旧することができます。

この操作は、削除したデバイスから、Sophosのソフトウェアをアンインストールする場合などに必要です。

タンパープロテクションのパスワードは、デバイスを削除後、90日間保存されます。

パスワードを復旧するには、次の手順を実行します。

  1. 概要 > ログとレポート」を参照します。
  2. レポート」の「エンドポイントプロテクションとサーバープロテクション」で、「タンパープロテクションのパスワードの復旧」をクリックします。
    削除したデバイスの一覧が表示されます。
  3. 対象のデバイスを参照します。
  4. パスワード」カラムで「パスワードの詳細の表示」をクリックします。
    パスワード (および古いパスワード) が表示されます。