AI 지원

Sophos AI 어시스턴트는 생성형 AI 기반 도구로, 자연어 프롬프트를 사용하여 보안 문제를 조사할 수 있게 해줍니다.

보조 도구는 Sophos Data Lake의 데이터와 AI 기반 분석을 활용하여 보안 분석의 효율성을 높입니다.

다음과 같이 사건을 조사하는 데 사용할 수 있습니다:

• 사전 정의된 프롬프트를 선택하십시오. 이러한 기능은 사례 요약 생성, 장치별 활동 세부 정보 확인, 수행할 수 있는 작업 표시 등을 수행할 수 있습니다.
• 자신의 프롬프트를 입력하세요.

AI 어시스턴트의 응답을 사례 노트에 추가할 수 있습니다.

AI 어시스턴트 시작

1. Sophos Central에서 AI를 클릭하십시오.

   

2. 지원 선택

   

3. Sophos AI 페이지에서 새로운 항목을 클릭한 후 원하는 지원 유형을 선택하세요.

   현재 이용 가능한 보조 직종은 보안 분석가와 위협 헌터입니다.

   

   Note

   위협 사례에서 AI 보안 분석가 어시스턴트를 시작할 수도 있습니다. 사례로 이동하여 사례를 클릭해 열고, Sophos AI에 문의를 클릭하세요.

원하는 어시스턴트 사용 방법에 대한 단계별 지침은 다음 섹션으로 계속 진행하십시오.

어시스턴트와 대화하기

효과적인 AI 프롬프트 작성 가이드는 좋은 AI 프롬프트를 작성하세요을 참조하십시오.

프롬프트 저장 및 재사용 방법에 대한 자세한 내용은 AI 프롬프트 저장을 참조하십시오.

노트북에 AI 응답 추가하기

AI 지원의 응답을 사례의 노트북 탭에 저장할 수 있습니다.

단일 응답 추가

단일 응답을 추가하려면 다음과 같이 하십시오:

1. 추가하려는 응답의 끝 부분으로 이동하세요.

   응답 아래에는 작업을 수행할 수 있는 아이콘 세트가 표시됩니다.

   

2. 더하기 기호 아이콘을 클릭하세요.

   

3. 위협 헌터 채팅의 응답을 저장할 경우, 요청 시 사례 목록에서 사례를 선택하십시오.

   보안 분석가 채팅의 응답을 저장하는 경우, 어시스턴트가 자동으로 조사 중인 사건에 저장합니다.

4. 응답을 추가할 것인지 확인하십시오.

여러 응답 추가

여러 응답을 추가하려면 다음과 같이 하십시오:

1. 채팅 페이지 하단, 보내기 버튼 옆에 있는 점 세 3개를 클릭하세요. 그리고 응답 선택을 선택하세요.

   

2. 왼쪽 패널의 각 응답 옆에 체크박스가 표시되며, 원하는 응답을 선택하라는 메시지가 표시됩니다.

   체크박스를 선택하고 메시지 내의 '케이스에 추가'를 클릭하세요.

   

3. 위협 헌터 채팅의 응답을 저장하는 경우, 요청 시 사례 목록에서 사례를 선택하십시오.

   보안 분석가 채팅의 응답을 저장하는 경우, 어시스턴트가 자동으로 조사 중인 사건에 저장합니다.

응답 내용은 해당 사례의 '노트북'탭에 추가됩니다.

이전 채팅 다시 열기

이전 채팅을 다시 열고 계속할 수 있습니다.

왼쪽 패널에서 원하는 채팅을 찾아 클릭하세요. 이전 채팅은 채팅 페이지에서 열리며 추가 프롬프트를 입력할 수 있습니다.

채팅 삭제

현재 대화나 과거 대화에서 AI 어시스턴트의 모든 응답을 다음과 같이 삭제할 수 있습니다:

1. 왼쪽 패널에서 채팅 제목 옆에 있는 점 세 개를 클릭하고 '삭제'를 선택하세요.

   

2. 모든 기록을 삭제하시겠습니까?

누가 응답을 볼 수 있나요?

다른 Sophos Central Admin은 AI 어시스턴트를 사용하여 동일한 사례를 조사할 수 있지만, 귀하만이 시작한 채팅을 볼 수 있습니다.

그러나 해당 사례의 노트북 탭에 응답을 추가하면, 이 사례에 접근 권한이 있는 다른 관리자들도 이를 볼 수 있습니다.