엔드포인트 라이센스 사용 및 계산 FAQ

Sophos Central에서 관리하는 엔드포인트 및 서버에 대한 라이센스 사용 및 사용 보고 계산 방법을 알아보십시오.

참고

엔드포인트 또는 서버가 아닌 다른 Sophos 제품에는 다른 라이선스 사용량 계산이 있습니다.

대부분의 고객은 사용자별로 라이선스가 부여되지만 다음과 같은 시나리오가 적용될 수 있습니다.

일부 고객은 라이센스 지침에 설명된 대로 장치별 라이센스를 받을 수 있습니다. 자세한 내용은 라이센스 지침을 참조하십시오.
라이선스가 여러 장치를 기준으로 하든 여러 사용자를 기준으로 하든 라이선스 계산은 동일한 방식으로 계산됩니다.
보고된 사용량은 장치 수를 초과할 수 없으므로 라이선스 수를 초과하는 경고를 트리거할 수 없습니다. 그러나 일부 상황에서는 사용량을 과소 계산할 수 있습니다. 아래의 '제품에서 사용권 사용을 잘못 계산하면 어떻게 됩니까?'를 참조하십시오.
MSP Connect Flex 프로그램의 일환으로 사용량 기반 청구가 있는 MSP(Managed Service Provider)는 동일한 사용자 기반 라이선스 사용량 계산을 사용합니다.

장비를 한 번에 한 명의 사용자와만 연결할 수 있습니까?

예, 가능합니다. 이렇게 하면 한 명의 관리자 로그인을 설치에 사용하지만 일반 사용자가 두 번째 관리자가 아닌 다른 로그인을 사용하는 경우 과도한 계산을 방지할 수 있습니다. 이러한 방식으로 라이선스 사용은 현재 로그인한 사용자로 제한됩니다.

원격 데스크톱 서비스(RDS) 세션을 계속 사용할 수 있습니까?

RDS 세션은 더 이상 서버 보호에 포함되지 않으며 더 이상 엔드포인트 보호 라이센스 수에 반영되지 않습니다.

제품에서 사용권 사용을 잘못 계산하면 어떻게 됩니까?

라이선스 계산은 Sophos 최종 사용자 사용권 계약(EULA)에 따라 실제 사용량과 다를 수 있습니다.
제품 내 계산과 EULA 정의 간에 차이가 있을 경우 EULA 정의가 우선합니다.
제품의 사용량이 적게 계산되는 경우 EULA에 설명된 대로 실제 사용량에 따라 사용권이 부여됩니다.

라이센스 제한을 초과하면 어떻게 됩니까?

경우에 따라 사용량 계산이 올바르지 않을 수 있습니다. 라이센스 제한을 초과했다는 메시지가 표시될 수 있습니다. 이 경우 Sophos Central 내에서 라이선스가 부여된 제품을 계속 사용하고 관리할 수 있습니다.
라이선스 제한은 제품 내에서 계산된 사용량을 기준으로 적용되어 계산이 부정확할 수 있습니다.

라이선스 사용에 포함되지 않는 것은 무엇입니까?

30일 이상 오프라인 상태인 장치는 무시 처리되므로 장치가 손상되거나 다시 이미징되어 라이센스 사용량에 계속 반영되지 않습니다.
실시간 스캐닝이 켜져 있지 않으면 단말기는 Endpoint Protection 라이선스 사용량에 포함되지 않습니다.

사용권을 사용하는 사용자를 어떻게 결정합니까?

Sophos Central에서 보고서 로이동합니다.
보고서 에서 사용자를 클릭합니다.

사용자 페이지에서 라이선스를 사용 중인 사용자를 확인할 수 있습니다. 지난 30일 동안 장치의 모든 온라인 또는 활성 사용자를 정렬하거나 볼 수 있습니다. 이 목록은 실제 라이센스 보고서가 아닐 수도 있지만 이렇게 하면 Endpoint Protection 사용자 라이센스를 사용하는 사용자의 보다 정확한 목록을 얻을 수 있습니다.

Intercept X 및 MDR 라이센스 유형의 경우 엔드포인트 소프트웨어 관리 페이지에서 해당 기능을 할당한 장치를 볼 수도 있습니다. 컴퓨터을 참조하십시오.

장치 암호화 라이센스 유형의 경우 암호화를 켠 상태로 장치에 암호화 정책을 할당해야 합니다. Device Encryption 정책을 참조하십시오.

사용자에게 연결된 장비가 없는 경우 라이선스 사용은 어떻게 영향을 받습니까?

계정에 사용자와 연결된 장치가 하나씩 있는 경우 라이센스 사용량은 하나로 계산됩니다. 사용자가 더 이상 연결된 장치가 없으므로 사용자가 계정에 남아 있더라도 장치가 삭제되면 라이선스 사용량이 0으로 떨어집니다.

장치 그룹 계층 구조에 30개 이상의 레벨이 있는 경우 어떻게 됩니까?

장치가 30일 이상 오프라인 상태인 경우 더 이상 라이센스를 사용하지 않으며 전체 라이센스 사용량이 1씩 감소합니다.

Sophos 응용 프로그램이 제거되었지만 Sophos Central에서 삭제되지 않았거나 장치가 더 이상 존재하지 않거나 이미징된 경우 장치는 오프라인으로 표시됩니다. 30일 제한은 사용 횟수가 무기한 증가하는 것을 방지하는 동시에 휴일과 같은 일반적인 시나리오에 따라 자주 변경되는 사용량을 방지합니다. Sophos Central에서 장치를 삭제하면 사용 횟수에 대한 기여가 즉시 중지됩니다. 장치를 다시 관리하려면 Sophos 응용 프로그램을 다시 설치해야 합니다.

라이선스 사용량은 장치 단위가 아닌 사용자 및 라이선스 유형별로 계산됩니까?

예, 가능합니다. 예를 들어, 한 장치는 끝점 보호만 사용하고 다른 하나는 끝점 보호와 Intercept X를 모두 실행하는 두 개의 장치를 사용하는 사용자는 하나의 끝점 보호 라이센스와 하나의 Intercept X 라이센스를 사용합니다.

장치를 여러 사용자와 동시에 연결할 수 있습니까?

장치는 한 번에 한 명의 사용자와만 연결할 수 있습니다. 관리자가 Sophos 응용 프로그램을 설치하기 위해 장치에 로그인하면 장치는 처음에 관리자와 연결되고 라이센스 사용에 기여합니다. 설치가 완료되고 동일한 관리자가 로그아웃하면 장치와 해당 라이선스가 다음 로그인 사용자와 연결됩니다.

장치에는 연결된 사용자가 하나만 있을 수 있지만 사용자는 둘 이상의 장치를 가질 수 있습니다.

라이선스는 장치 단위가 아닌 사용자 단위입니까?

예, 가능합니다. 사용자가 도메인 로그인과 같이 동일한 로그인 자격 증명을 사용하여 두 장치에 로그인하면 Sophos Central에 연결된 두 장치와 함께 한 명의 사용자가 표시됩니다.

추가 사용권을 사용하는 중복된 사용자가 있으면 어떻게 됩니까?

사용자가 서로 다른 로그인 자격 증명을 사용하여 두 장치에 로그인하는 경우(예: Windows 작업 그룹 로컬 계정 computername1\Jane 및 computername2\Jane) Sophos Central에서 두 명의 사용자가 생성됩니다. 각 사용자는 하나의 연결된 장치와 하나의 라이센스를 갖게 됩니다. Sophos Central에서 두 로그인이 동일한 사람임을 알 수 없기 때문에 이는 정상적인 동작입니다.

관리자는 두 개의 할당을 한 사용자에게 재할당하여 두 장치를 한 사용자에게 연결함으로써 라이선스 사용량을 줄일 수 있습니다. 선택적으로 로그인이 없는 사용자를 삭제할 수 있습니다.

장치 기반 사용권을 사용하는 고객에 대해 계산된 총 사용량은 얼마입니까?

예를 들면 다음과 같습니다. 사용자 100명과 장치 50대를 보유한 조직은 사용자 50명에 대한 라이선스를 구매할 수 있습니다. 단말기는 한 번에 두 명 이상의 사용자와 연결할 수 없습니다. 모든 장치가 서로 다른 사용자와 연결된 경우 최대 사용량은 50입니다. 또한 일부 사용자가 둘 이상의 장치를 연결한 경우 더 적을 수 있습니다. 따라서 사용자를 기준으로 계산되는 반면, 계산된 사용량은 장치 라이선스를 기준으로 라이선스가 부여된 수치를 초과할 수 없습니다.

Devices and users: summary 및 는 Hero Reports 라이센스 사용량을 표시합니까?

아니요. 예를 들어, 관리자가 장치에 Intercept X 고급만 설치하고 장치 암호화를 포함하지 않은 경우 장치의 원래 사용자가 로그인하면 Sophos Central에 다음과 같은 세부 정보가 표시됩니다.

두 명의 활성 사용자 활성 사용자는 Sophos 제품을 설치한 관리자와 원래 사용자입니다.
활성 장치 1개.
Intercept X에 하나의 라이센스 사용.
장치 암호화에 사용된 라이센스가 없습니다.

Sophos Central 대시보드는 관리자가 불완전한 Sophos 설치가 있거나 더 이상 필요하지 않은 장치 또는 사용자 계정을 삭제한 경우와 같이 장치에 주의가 필요한지 여부를 식별하는 데 도움이 됩니다. 이 정보는 영웅 보고서에도 사용됩니다.

라이선스 사용량은 라이선스 페이지, Hero Reports의 라이선스 패널 및 파트너 대시보드에 표시됩니다.