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격리된 메시지 관리

격리된 메시지는 메시지 목록 또는 메시지 세부 정보 에서 해제, 삭제 및 차단할 수 있습니다.

메시지 공개 또는 삭제

메시지 목록이나 메시지 상세 정보에서 메시지를 해제하거나 삭제할 수 있습니다.

격리된 메시지는 30일 후에 삭제됩니다. Sophos Email Plus 라이선스가 있는 경우 90일 후에 삭제됩니다.

보고 있는 격리 목록과 일치하는 탭 클릭하세요.

  • 배포를 클릭하여 격리된 메시지를 해제하고 사용자에게 전달하세요.
  • 해제 및 허용을 클릭하여 메시지를 해제하고 보낸 사람의 이메일 주소를 인바운드 허용/차단 목록에 추가합니다.

    참고

    메시지가 격리에서 해제되면 Sophos Email은 전송 전에 해당 메시지를 다시 검사합니다.

    메시지가 전송 후 격리에서 회수된 경우, 관련 내부 전달 또는 회신 메시지도 함께 해제됩니다.

    이메일 보안 격리에서 격리된 메시지 해제

    [ 배달 후 격리에서 격리된 메시지 해제

  • 격리된 메시지를 삭제하려면 삭제를 클릭합니다.

  • 삭제 및 차단을 클릭하여 메시지를 삭제하고 보낸 사람의 이메일 주소를 인바운드 허용/차단 목록에 추가합니다.

사용자에게 허용/차단 목록 기능을 활성화한 경우, IP 주소와 도메인을 허용 또는 차단 목록에 추가할 수 있습니다. 사용자 설정를 참조하십시오.

  • 전송을 클릭하여 Microsoft 365에 메시지 전송을 요청합니다.
  • 삭제을 클릭하여 Microsoft 365에 메시지 삭제를 요청합니다.

차단

이 기능은 M365 격리 목록에는 적용되지 않습니다.

격리된 메시지 에서 메시지 제목을 클릭하면 메시지 세부 정보가 열립니다.

SMTP 발신자 항목 아래에서 차단을 클릭한 다음 발신자 차단 또는 발신자 도메인 차단을 선택하여 발신자의 이메일 주소 또는 도메인을 차단 목록 에 추가합니다.

또한 IP 주소 아래에 있는 IP 주소 차단을 클릭하여 해당 IP 주소를 차단 목록에 추가할 수 있습니다. 또는 인바운드 허용 / 차단 목록에서 이메일 주소와 도메인을 추가할 수도 있습니다.

경고

IP 주소를 차단할 때는 주의해야 합니다. 실수로 서비스 전체를 차단할 수도 있습니다. 예를 들어 Microsoft 365에서 사용하는 IP 주소를 차단하면 Microsoft 365 사용자로부터 메시지를 받지 못하게 됩니다.

발신자의 이메일 주소, 도메인 또는 IP 주소를 차단할 때 각 차단 항목의 사유를 명시하기 위해 설명을 추가할 수 있습니다.

스팸으로 간주되어 차단되었습니다.

이러한 설명은 나중에 수신 허용/차단 목록에서 확인하고 수정할 수 있습니다.

자세한 내용은 인바운드 허용/차단를 참조하십시오.