Ajuda da Sophos
A Ajuda da Sophos é um recurso integrado ao Sophos Central e a outros produtos Sophos que ajuda você a completar suas tarefas e encontrar informações rapidamente.
Continue lendo para saber como a Ajuda da Sophos pode ajudá-lo.
Como abrir a Ajuda da Sophos
Para abrir a Ajuda da Sophos, clique no ícone de Ajuda 
na barra de tarefas.
Pesquisar
Clique na barra de pesquisa e digite um termo de pesquisa para encontrar o conteúdo que contém o termo.
Quando você começa a digitar, a Ajuda da Sophos sugere termos de pesquisa que podem ser do seu interesse.
Siga uma destas instruções:
- Clique em uma sugestão para procurar o termo em evidência.
- Continue digitando o seu termo específico e pressione Enter.
Clique em uma entrada nos resultados da pesquisa para abri-la.
Recursos de ajuda
Nota
Se você não vir os recursos de ajuda disponíveis ao abrir a Ajuda da Sophos, limpe a barra de pesquisa e clique em um local vazio na Ajuda da Sophos.
A Ajuda da Sophos fornece diferentes tipos de recursos de ajuda.
| Símbolo | Tipo de recurso |
|---|---|
 | Um guia interativo. Consulte Guias interativos. |
 | Um link para uma página de ajuda. |
 | Um vídeo. |
 | Um artigo. Os artigos fornecem informações concisas sobre um assunto. |
 | Uma coleção. As coleções organizam recursos de ajuda relacionados, por exemplo, recursos para o mesmo público ou assunto. |
Guias interativos
Um guia interativo é uma sequência de etapas que destacam áreas da tela do Sophos Central e fornecem informações sobre como concluir uma tarefa.
Há dois tipos de guia interativo:
- Guias que demonstram uma tarefa sem realizar ações. No final do guia, você saberá como concluir a tarefa.
- Guias que conduzem você por uma tarefa e permitem selecionar opções e inserir valores. No final do guia, você terá concluído a tarefa.
Em cada etapa, o guia interativo foca em uma área da tela do Sophos Central e mostra informações sobre a etapa.
Você pode interagir com um guia da seguinte forma:
-
Clique em Voltar ou Avançar para percorrer as etapas do guia interativo.
-
Clique no X na barra de título da etapa para cancelar o guia.
Dica
Se você se perder em um guia, poderá fechá-lo a qualquer momento e reiniciá-lo na Ajuda da Sophos.
Feedback é sempre bem-vindo
Gostaríamos de saber sobre a sua experiência com a Ajuda da Sophos. Em apenas alguns segundos você pode nos ajudar a tornar a sua experiência Sophos mais eficiente.
No final de cada guia, há um formulário de feedback simples em que você pode nos dizer do que gostou ou não gostou.
- Basta clicar no botão com o polegar de positivo ou negativo e em Enviar feedback.
- Opcionalmente, selecione uma das respostas pré-formuladas ou insira suas sugestões na caixa de texto antes de enviar seu feedback.
