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https://docs.sophos.com/central/customer/help/pt-br/index.html?contextId=Sophos-Mailflow-SPF-failures-troubleshoot

Solucionar problemas de falhas de SPF

No Sophos Mailflow, seus e-mails são roteados da Microsoft para a Sophos e de volta para a Microsoft. Com esse comportamento de roteamento, a Microsoft às vezes pode falhar na verificação SPF de seus e-mails.

Para corrigir isso, adicione o domínio Sophos SPF da sua região ao seu registro SPF. Isso autoriza a Sophos a enviar e-mails em nome do seu domínio e ajuda a Microsoft a validar as mensagens corretamente.

Para adicionar a Sophos como remetente permitido, atualize seu registro SPF usando a instrução include.

  • Registro SPF existente:

    v=spf1 include:spf.protection.outlook.com -all

  • Registro SPF atualizado:

    v=spf1 include:spf.protection.outlook.com include:<sophos-spf-domain> -all

Substitua <sophos-spf-domain> pelo domínio SPF da sua região. Consulte Domínios Sophos SPF.

Exemplo para a região dos Estados Unidos (Oeste) 
v=spf1 include:spf.protection.outlook.com include:_spf_uswest2.prod.hydra.sophos.com -all