Dispositivos

Você verá informações sobre dispositivos conectados aos seus pontos de acesso.

Vá para Meus produtos > Wireless > Dispositivos para ver os seus dispositivos conectados.

A página Dispositivos mostra um gráfico dos dispositivos conectados aos pontos de acesso e dispositivos com baixa qualidade de sinal durante o período selecionado. Você pode escolher 24h ou 7d.

Você pode filtrar bandas selecionando Todas as bandas, 2,4 GHz, 5 GHz ou 6 GHz na lista suspensa. Este filtro também se aplica à lista de dispositivos.

Status

Você pode fazer a busca por um dispositivo específico usando nome, endereço MAC, endereço IP ou detalhes do fornecedor.

Para exportar a lista de dispositivos, clique em Exportar para CSV.

Você pode filtrar dispositivos selecionando Online, Offline ou Todos.

Você pode ver as seguintes informações sobre dispositivos conectados aos seus pontos de acesso:

Status: O status é verde para dispositivos online e cinza para dispositivos offline.
Nome do dispositivo: O nome ou o endereço MAC do dispositivo.

Nota

Os dispositivos conectados a pontos de acesso AP6 mostram apenas o endereço MAC neste campo.
MAC: O endereço MAC do dispositivo.
IP: O endereço IP do dispositivo.
Nome de usuário: Você pode ver o nome de usuário de um computador de endpoint que tenha feito login usando os seguintes tipos de autenticação:
- Modo de criptografia - WPA2 Enterprise ou WPA3 Enterprise.
- Portal cativo - Autenticação de backend.
- Portal cativo - Autenticação de login via rede social.
Fornecedor: O fornecedor do dispositivo.
Ponto de acesso: Número de série do ponto de acesso conectado.
SSID: O nome do SSID conectado.
Banda: A banda sem fio que o dispositivo usa para se conectar ao ponto de acesso.
Velocidade de conexão: A velocidade da conexão sem fio do dispositivo.
Primeira visualização: A última vez que o dispositivo se conectou ao ponto de acesso.
Última visualização: O período desde a última desconexão do dispositivo do ponto de acesso.
Security Heartbeat: Categoriza os dispositivos por seu status de segurança. Você deve proteger os dispositivos com o Sophos Endpoint Protection ou Sophos Mobile, conforme apropriado. Os administradores podem definir regras para gerenciar os dispositivos. Se os dispositivos quebrarem essas regras, o software informará a ameaça e o status da integridade de segurança do dispositivo refletirá isso. O Security Heartbeat categoriza os dispositivos em:
- Protegido (verde): O endpoint está íntegro e todo o tráfego está fluindo.
- O cliente pode estar em risco (amarelo): Existe um aplicativo potencialmente indesejado (PUA) ou um malware inativo no dispositivo. Todo o tráfego está fluindo.
- Cliente em risco (vermelho): O dispositivo tem malware ou ransomware ativo. Todo o tráfego da Internet está bloqueado. Somente o tráfego de um ambiente de navegação segura (Jardim Murado ou lista de URLs seguras) é permitido.
- Sem Security Heartbeat: Aplica-se somente a computadores de endpoint. Indica que o dispositivo está conectado, mas o endpoint não tem enviado sinal de integridade por 90 segundos.
- Não disponível: O Sophos Endpoint ou o Sophos Mobile Control não estão instalados no dispositivo listado ou o dispositivo está conectado a um ponto de acesso AP6.

Detalhes do dispositivo

Clique em um dispositivo para ver mais informações.

Detalhes estáticos: Mostra o endereço MAC, ponto de acesso atual, local atual, rede atual, qualidade do sinal, banda, status, nome do host, endereço IP, nome de usuário e detalhes do fornecedor. Clicar no ponto de acesso, site ou rede atual levará você à página de detalhes do ponto de acesso, site ou SSID.
Detalhes do uso: Mostra o tráfego externo e total do dispositivo. Consulte Detalhamento de uso.
Conectividade: Mostra pontos de acesso, SSIDs e bandas aos quais o dispositivo se conectou durante o período selecionado. As alterações nas cores indicam uma alteração no status de conectividade do dispositivo e não têm outro significado.
Qualidade do sinal: Mostra a intensidade do sinal durante o período selecionado.