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AI 助理

您必須為管理員或超級管理員才可使用此功能。

Sophos AI 助理是一款由生成式人工智慧驅動的工具,讓您能透過自然語言提示來調查安全問題。

該助理運用來自Sophos Data Lake的數據及人工智慧驅動的分析技術,使安全分析更為有效。

您可以按以下方式使用它來調查案件:

  • 選擇預先定義的提示。這些功能可生成案件摘要、取得裝置活動詳情、顯示可採取的行動,以及更多功能。
  • 輸入您自己的提示語。

您可以將人工智慧助理的回應加入您的案件筆記本。

啟動 AI 助理

  1. 在 Sophos Central 中,點擊AI

    Sophos Central 工作列顯示的 AI 選單。

  2. 選擇助理

    已選取「助理」功能的 AI 選單。

  3. Sophos AI 頁面中,點擊「新增」,然後點擊您想要的助理類型。

    目前可用的助理職位包括安全 分析師威脅 狩獵人員

    Sophos AI 頁面。

    提示

    您亦可從自管威脅 案例中啟動 AI 安全 分析師助理。前往案例,點擊案例以開啟,然後點擊詢問 Sophos AI

請繼續閱讀下一節,獲取您所需助理的逐步使用說明。

與助理聊天

請點擊下方索引標籤,查看您助理類型的操作說明。

安全分析師的聊天內容聚焦於威脅偵測所產生的特定 Sophos 案例。

  1. 點擊安全 分析師

    顯示一組案例清單。案例是基於威脅偵測而建立的。

  2. 點擊案例 ID以啟動您的安全 分析師聊天。

    人工智慧助理會自動收集案例與偵測細節,以便掌握對話的上下文脈絡。

    顯示已選取案例 ID 的案例清單。

  3. 在聊天頁面中,請透過以下任一方式輸入提示語:

    • 點擊預先定義的提示語,即可將其添加至頁面底部的文字方塊中。例如:「我可以執行哪些操作?」

      若需修改提示語,您可直接在文字方塊中進行編輯。

      要查看更多預設提示詞,請在文字方塊中輸入正斜線 /

    • 在文字方塊中輸入您自己的提示語。例如:「檢查過去24小時內,任何端點與IP位址10.0.1.108進行通訊的程序。」

    按一下 傳送

    安全 分析師聊天頁面。

  4. 當回應準備就緒時,AI助理便會顯示出來。

    您的對話已加入左側面板的清單中。

    安全 分析師的回應。

  5. (可選)在同一對話中執行更多提示以深化您的調查。例如:「該裝置是否連線中?」或「當時登入的是誰?」

    人工智慧助理會記住您在當前對話中的先前提示,因此它具備理解後續提示所需的上下文脈絡。

  6. 要結束對話,請關閉 Sophos AI 頁面,或點擊 新增 開始另一場對話。

    對話內容已從頁面清除,但仍可在左側窗格中查看。

威脅 狩獵人員聊天功能讓您能在 Data Lake 資料中追蹤威脅行為者或入侵跡象。

  1. 點擊威脅 狩獵人員
  2. 在聊天頁面中,請透過以下任一方式輸入提示語:

    • 點擊預先定義的提示語,即可將其添加至頁面底部的文字方塊中。例如:「我可以執行哪些操作?」

      若需修改提示語,您可直接在文字方塊中進行編輯。

      要查看更多預設提示詞,請在搜尋欄輸入斜線 '/'。

    • 在文字方塊中輸入您自己的提示語。例如:「檢查過去24小時內,任何端點與IP位址10.0.1.108進行通訊的程序。」

    按一下 傳送

    威脅 狩獵人員聊天室頁面。

  3. 當回應準備就緒時,AI助理便會顯示出來。

    您的對話內容也會被加入左側面板的清單中。

    威脅 狩獵人員回應。

  4. 在同一對話中執行更多提示以深化您的調查。例如:「該裝置是否連線中?」或「當時登入的是誰?」

    人工智慧助理會記住您在當前對話中的先前提示,因此具備理解後續提示所需的上下文背景。

  5. 要結束對話,請關閉Sophos AI頁面,或點擊新增開始另一場對話。

    對話內容已從頁面清除,但仍可在左側窗格中查看。

欲了解撰寫有效人工智慧提示詞的指南,請參閱 如何撰寫 AI 提示

將人工智慧回應加入您的筆記本

您可以將人工智慧助理的回應儲存至案件的「筆記本」索引標籤。

新增單一回應

要新增單一回應,請依下列步驟操作:

  1. 前往您要添加的回應末尾。

    您會看到回應下方有一組圖示,可讓您執行操作。

    顯示動作圖示的AI助理回應。

  2. 點擊加號圖示。

    用於向案例新增內容的加號圖示。

  3. 若您要儲存威脅 狩獵人員聊天中的回應,請在系統提示時從「案件清單」中選取一個案件。

    若您正在儲存來自安全 分析師的對話回應,系統助理會自動將其儲存至您正在調查的案件中。

  4. 請確認您是否要新增此回應。

添加多個回應

要添加多個回應,請按以下步驟操作:

  1. 在對話頁面的底部,位於「傳送」按鈕旁,點擊三個點的圖示,。然後選擇「選取回覆」

    選取回應。

  2. 左側面板現於每個選項旁顯示核取方塊,並有訊息提示您選擇所需的選項。

    勾選核取方塊,然後在訊息中點擊「新增至案件」。

    「加入案件」按鈕。

  3. 若您正在儲存威脅 狩獵人員聊天的回應,請在系統提示時從「案件清單」中選取一個案件。

    若您正在儲存安全分析師聊天的回應內容,系統助理會自動將其儲存至您正在調查的案件中。

回覆內容將新增至該案件的「筆記本」索引標籤頁

重新開啟較早的對話

您可以重新開啟並繼續先前未結束的對話。

在左側面板中,找到您要的對話並點擊它。較早的對話將在對話頁面開啟,您可輸入進一步的提示內容。

删除聊天

您可依下列步驟刪除當前對話串或任何過往對話串中所有 AI 助理的回覆:

  1. 在左側面板中,點擊對話標題旁的三個點,然後選擇「刪除」

    更多選單位於「刪除」選項旁的對話框旁。

  2. 請確認您是否要刪除所有歷程記錄。

誰能看見這些回應?

其他 Sophos Central Admin 可使用 AI 助理調查同一案件,但只有您能查看您啟動的對話。

然而,若您在案件的「筆記本」索引標籤頁中新增回覆,其他具備此案件存取權限的管理員將能看見這些回覆。