Sophos Switch 支援和服務授權
購買 Sophos Switch 包括本機 Web 介面和 CLI 管理選項。Sophos Switch支援和服務許可證包含額外的管理和支援權益。
支持和服務許可權益
新舊交換機客戶必須在其Sophos Central帳戶中新增支援和服務訂閱才能使用Sophos Central交換器管理功能。Sophos Switch 支援和服務授權包括以下額外好處：
- 適用於 Sophos Switch 的所有 Sophos Central 管理功能，包括管理連接埠和 VLAN、設定裝置和檢視狀態。
- 韌體更新。
- 24/7 全天候多向支援。
- 高級RMA支援。
Warning
如果沒有有效的 Sophos Switch 支援和服務授權，您將無法透過 Sophos Central 對交換器進行變更。
如果您沒有有效的支援和服務授權，您可以存取各種自助資源以獲取幫助。但是，要透過電話、聊天或 Sophos 團隊的支援案例獲得個人化支援，您需要有效的支援授權。如果您在購買支援授權時需要幫助，請聯絡您的合作夥伴或銷售代表。
支援不足或無支援
您必須為已部署的每個交換器購買支援訂閱。當套用支援訂閱授權的交換器數量多於該授權覆蓋的交換器時，您將看到以下橫幅。
如果您擁有超額訂閱的授權，Sophos Switch 將繼續運行，但您必須購買新授權才能獲得對額外交換器的支援。
當您的支援訂閱過期時，您將看到以下橫幅。
對於授權已過期的交換器，要繼續獲得支援，您必須購買新的支援訂閱授權。
Note
如果您不使用Sophos Central管理任何交換機，則不需要Sophos Switch支援和服務授權。