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Sophos Switch支援和服務許可

購買Sophos Switch包括本地Web界面和CLI管理選項。Sophos Switch支援和服務許可證包括以下額外優勢:

  • Sophos Switch的所有Sophos Central管理功能,包括管理埠和VLAN,配置設備和查看狀態。
  • 韌體更新。
  • 24/7 全天候多向支援。
  • 高級RMA支援。

警告

如果沒有有效的Sophos Switch支援許可證,您將無法對交換機進行更改。

新的交換機客戶

沒有任何託管交換機的Sophos Central帳戶被視為新客戶。首次注冊交換機時,新交換機客戶必須向其Sophos Central帳戶添加支援和服務訂閱,才能使用Sophos Central交換機管理。

現有交換機客戶

對於現有的Sophos Switch客戶,我們為Sophos Central管理功能提供了延長的寬限期,無需訂閱支援。這使組織可以在寬限期內使用Sophos Central Management,而不管其支援狀態如何。

支援不足或無支援

我們強烈建議您為計劃在Sophos Central中管理的每臺交換機購買支援。

您必須為已部署的每個交換器購買支援訂閱。當套用支援訂閱授權的交換器數量多於該授權覆蓋的交換器時,將顯示以下橫幅。

顯示Sophos Switch支援訂閱已超額訂閱的橫幅。

如果您擁有超額訂閱的授權,Sophos Switch 將繼續運行,但您必須購買新授權才能獲得對額外交換器的支援。

當您的支援訂閱過期時,您將看到以下橫幅。

顯示Sophos Switch支援訂閱已過期的橫幅。

要繼續獲得與過期許可證關聯的交換機的支援,您必須購買新的支援訂閱許可證。

注意

在以下情況下,您不需要Sophos Switch支援和服務許可證:

  • 您不使用Sophos Central管理任何交換機。
  • 您已通過MSP購買了每月支援和服務許可證。

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