取得其他說明

若要 Sophos 支援獲取幫助：

點擊頁面右上角的幫助
在Sophos說明功能表中，按一下「支援中心」旁邊的箭頭。
點選「建立支援案例」 。
填寫表單。請儘量準確填寫，以便支援能夠有效地幫助您。
（可選）選擇此選項，允許支援人員直接存取您的Sophos Central會話，以便更好地為您提供協助。
按一下傳送。

案例編號已顯示。
按一下確定。

Sophos 將在 24 小時內聯絡您。

注意

如果您選取了讓「支援」可以存取您的 Sophos Central 工作階段的選項，則我們會在您點按傳送時啟用此選項。我們會在 120 小時後自動關閉遠端協助。若要提前關閉此功能，請點選您的帳戶名稱（頁面右上角），然後點選支援設定索引標籤。

附加說明

您還可以按如下所述找到技術支援：

造訪 Sophos 社群（Sophos 社群），尋找其他遇到相同問題的使用者。
造訪 Sophos 支援（Sophos 支援）。
於 Sophos Techvids 影片中心中找到說明、設定以及疑難排解影片。