內容更新常見問題解答
內容更新是針對偵測資料的更新，不包含產品功能。
每個內容更新都分為三個階段釋出。您可以在更新管理策略中選擇設備獲取更新的階段。
我需要設置內容更新嗎？
非。我們預設為您管理內容更新。然而，您可以在更新管理原則中控制這些更新的時間。
若要變更端點的內容更新時機，請參閱 端點內容更新的時機。
若要變更伺服器的內容更新時機，請參閱 伺服器內容更新的時機。
如何配置內容更新的最佳方法？
您可以在不同的策略中使用不同的內容更新設定，逐步推出內容更新，並降低風險。以下是一個範例：
- 將一小部分低風險但代表您組織的設備放入第一階段。
- 將大多數裝置放入第二階段。
- 將關鍵設備放入第三階段。
請確保第一階段的裝置代表您的資產。如果您不這樣做，您將無法及早發現問題。舉例來說，如果在第一階段不包含伺服器，可能會過於晚才發現特定於伺服器應用程式的問題。
請勿將所有裝置放入第三階段。如果您只在最後階段發現問題，您將沒有時間做出反應。其他客戶可能會在您之前發現大多數問題，但也可能存在特定於您環境的問題。
如果在政策中未選擇階段，是否會使用預設階段？
是。如果您啟用內容更新的受控時間，但未在政策中選擇階段，我們會使用第二階段。
如果您不啟用受控時間，我們將在發佈週期中的隨機時間傳送內容更新。
您在釋出至第一階段客戶之前，是否測試內容更新？
是的，我們會完整地測試更新，並在 Sophos 內部使用後才釋出。
與任何版本發行一樣，你可能會在特定客戶環境中發現問題。然而，分階段釋出意味著如果在前兩個階段發現問題，我們可以暫停釋出。
階段之間的時間間隔是多少？
根據緊急程度和更新類型，時間會有所不同。目前，可能是幾小時或幾週。
Sophos Central 是否顯示哪些裝置已經更新至最新的內容更新，或者它們的版本？
不，Sophos Central 不顯示那些詳細資訊。然而，若對於問題進行調查，Sophos Support 可以在端點記錄中檢查內容更新階段。
在Sophos中，能否繞過我的設定以發送重要更新？
不行。我們可以變更階段之間的時間間隔，但我們總是會在您選擇的階段發送更新。
配置內容更新是否存在風險？
這些是我們自動釋出的相同分階段更新。此功能僅讓您控制接收更新的階段。
如果發現問題，應該怎麼辦？
若發現問題，請將所有更新政策更改為在第三階段進行內容更新。請聯繫 Sophos 支援，以便我們調查可能導致問題的內容更新。