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軟體套件

軟體套件可讓您控制 Sophos 防護軟體的更新時間。

預設情況下,您會擁有建議的套件,我們會自動更新它們。不過,您可以選擇讓您在設定時間內保持相同版本的套件。

注意

您仍然會取得安全更新,以保護您免受最新威脅。只有產品功能保持不變。

此頁面將介紹套件類型,並告訴您如何取得和管理它們。如果您需要更多說明,請參閱 軟體套件常見問題解答

補充材料的時間

啟用 允許變更補充時間設定,以修改您的端點和伺服器的補充時間設定。欲了解更多資訊,請參見以下頁面:

套件類型

我們提供下列套件類型:

  • 建議:此套件會自動更新,為您提供我們的最新防護。永久有效。
  • 固定期限支援:此套件提供您在發佈日期時可用的防護,以及針對新威脅的更新。預設情況下,它在固定期限開始日期後 120 天過期,但不會早於下個固定期限發佈前 60 天,以便進行測試。
  • 長期支援:此套件提供您在發佈日期時可用的防護,以及針對新威脅的更新。它將於發佈日期後 18 個月到期。

    注意

    請僅在無法定期更新的裝置上使用此套件類型。

  • EAP:此套件適用於Early Access Program,讓您在向所有客戶發布新產品功能之前先試用這些功能。EAP中的設備會忽略您分配給它們的任何其他軟體包,直到EAP結束或設備從EAP中刪除。

    注意

    EAP包僅在您已加入EAP的情況下出現在包列表中。

  • 特殊:特殊套件可修正特定問題。您只能從 Sophos 支援中取得特殊套件。

選取一個套件

本節說明如何選擇套用至裝置的套件。

固定長期支援套件的步驟與EAP和特殊支援套件的步驟不同。單擊下麵所需的選項卡。

==="固定和長期"

預設情況下,您擁有建議套件。

若要首次選取不同的套件,或是取代已逾期的套件,請按照以下步驟操作:

1.  前往 **我的產品** > **Endpoint** 或 **Server**。
2.  按一下 **原則**。
3.  選擇適用於您希望使用該套件保護裝置的 **更新管理** 原則。按一下原則以進行編輯。

    ![端點原則清單。](./images/packages-update-policy.png)

4.  前往 **設定** 索引標籤。

    ![原則設定索引標籤。](./images/packages-policy-settings.png)

5.  在 **排程更新** 中,為每個您希望保護的作業系統選擇一個套件。

    -   在端點原則中,選擇一個 **Windows** 套件和/或一個 **Mac** 套件。
    -   在伺服器原則中,選擇一個 **Windows** 套件和/或一個 **Linux** 套件。

    如需套件的詳細資料,請按一下 **套件詳細資料**。

    您不需要開啟排程更新即可使用此選項。

    ![套件選擇器。](../../EndpointProtection/images/SoftwarePackages.png)

6.  若要檢視選定的一或多個套件,請前往 **一般設定** > **管理**,然後按一下 **軟體套件**。

要選擇EAP包,請執行以下操作:

  1. 轉至 常規設定
  2. 管理 下,按一下 軟體套件
  3. 選擇要執行EAP軟體的設備的操作系統。
  4. 可用軟體包中,找到所需的軟體包。EAP包在 類型 列中顯示為"EAP"。

    顯示EAP包的程序包列表。

  5. 單擊程序包展開它,然後單擊 EAP詳細信息

    包含"EAP詳細資訊"鍊接的程序包詳細資訊。

  6. 在EAP程序頁面的 管理設備中,選擇要添加到EAP的設備並將其移至 分配的設備

    已選取裝置的合格裝置清單。

  7. 單擊 保存 將設備添加到EAP。

特殊軟體包用於修復特定問題。它們只能從支援部門獲得,通常用於解決已升級的問題。

您需要將特殊包添加到可用包列表中,然後才能將其指派給設備。

  1. 從支援部門獲取軟體令牌。
  2. 前往 我的產品 > 一般設定
  3. 管理 下,按一下 軟體套件
  4. 選擇特殊軟體包適用的操作系統。

    特殊套件會自動與正確的作業系統相關聯,但在此處選取作業系統可確保您在新增套件後立即看到。

  5. 單擊 **** 軟體包列表上方的添加軟體。

    軟體包列表,突出顯示"添加軟體"鍊接。

  6. “添加軟件 ”對話框中,輸入您的令牌,然後單擊 “保存”。

    "添加軟體"對話框。

您已將套件新增至清單。

現在,您必須轉至更新管理策略並選擇該包。這樣做會將包指派給設備。按照 **** 此幫助頁面上的固定和長期軟體包步驟操作。

檢視您的套件

本節中描述的某些封裝詳細資料與EAP封裝無關。

若要檢視套件,請依照以下步驟操作:

  1. 前往 我的產品 > 一般設定
  2. 管理 下,按一下 軟體套件
  3. 軟體套件 頁面上,將顯示所有可用的套件及其開始和結束日期。按一下套件旁邊的箭頭以查看其詳細資訊。

    您可以看到構成該套件的每個軟體模組的版本。

    • 核心:多個模組使用的軟體。
    • Intercept X:進階威脅防護。
    • 加密
    • MDR:託管式偵測和回應。

    套件詳細資料。

  4. 按一下 套件註釋 以查看套件的版本註釋。

    按一下「編輯」圖示以新增套件的注釋。例如,您可以新增套件適用於哪個使用者的詳細資料。

    註解連結。

套件逾期時進行更換

套件到期時,您會收到電子郵件通知。

請確保在您目前的套件到期前選擇一個新套件。否則,您將不會再取得安全更新,並且無法獲得針對最新威脅的防護。請參閱 選取一個套件

注意

當您進入更新管理原則時,可能仍然會看到已逾期的套件,但您無法再次選擇它,也無法在新原則中選擇它。