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M365 與 Google 的直送服務

「直接送達」功能會繞過電子郵件過濾規則,並透過 Microsoft 的 Graph API 及 Gmail 的 API,將行銷活動郵件(包括培訓註 冊通知及培訓提醒郵件)直接送入收件者的收件匣中。啟用此功能後,便無需將 Phish Threat 的網域和 IP 位址加入 Microsoft 或 Google 的例外清單,並能提升電子郵件的送達率。

若要為 M365 啟用「直接傳送」功能,請參閱 為 M365 啟用直接傳送

若要啟用 Google 的「直接傳送」功能,請參閱 開啟 Google 直接傳送

為 M365 啟用直接傳送

這段影片概述了 M365 Direct Delivery 的相關內容,包括如何啟用該功能、新增憑證,以及執行測試。

啟用 M365 直接交付:whatfix:

您的已驗證網域已列於「M365/Google 直接傳送」頁面中。

注意

如果您擁有多個網域,必須為每個網域啟用 M365 Direct Delivery。如果未啟用 M365 直接傳送功能,系統將使用預設的基於 SMTP 的傳送方式。

若要啟用 M365 Direct Delivery,請依照以下步驟操作:

  1. 前往 我的產品 > Phish Threat > 設定
  2. 請點選「M365/Google 直接傳送」
  3. 在「直接傳送」欄位中,為您的網域啟用直接傳送功能。
  4. 在「設定直接傳送」對話方塊中,選取 Microsoft M365
  5. 按一下繼續
  6. 在「憑證管理員」頁面上,為 Phish Threat 新增一組具備必要 M365 權限的憑證。

    • 如果您已為此網域設定了憑證,請選擇現有的憑證。

      注意

      如果您曾在 Sophos Central 中為其他用途建立憑證,但未授予 Sophos Phish Threat 權限,您可能會看到 不允許 的憑證。若要重複使用現有的憑證,您需要修改該憑證,以新增 Phish Threat 所需的權限。請參見 整合認證管理員

    • 如果您是第一次啟用 M365 Direct Delivery,則需要新增一組憑證。請參見 新增憑證

新增憑證

若要新增憑證,請依照以下步驟操作:

  1. 在「憑證管理員」頁面上,請按一下「新增憑證」

    在「新增 Microsoft Graph 憑證」頁面上,您可以執行以下操作:

    如需詳細資料,請參閱以下部分。

使用 Microsoft 365 自動佈建

  1. 在「新增 Microsoft Graph 憑證」頁面上,請按一下「使用 Microsoft 365 自動配置」。
  2. 輸入憑證名稱和說明。

    您可以輸入您偏好的唯一憑證名稱,此名稱僅作為識別標識使用。

    新增 Microsoft Graph 憑證頁面。

  3. 按一下儲存並繼續佈建

  4. 在「連線至 Microsoft 365」頁面上,請按一下「繼續」。

    您將被重新導向到 Microsoft 登入到您的帳戶頁面。

  5. Microsoft 登入您的帳戶頁面中,請選擇一個 Microsoft 帳戶。

  6. 查看條款,然後按一下接受

    這將授予主應用程式權限。

  7. 請選擇一個 Microsoft 帳戶。

  8. 查看條款,然後按一下接受

    此操作將授予 Sophos Central 整合的權限。

  9. 按一下「關閉」以關閉 Microsoft 登入您的帳戶頁面。

    憑證管理員」頁面會顯示您所建立的憑證。

    憑證管理員新增了一項憑證。

  10. 按一下 已啟用

您的網域現已啟用 M365 Direct Delivery 功能。

手動輸入驗證詳細資料

手動建立憑證時,請確保您在 Microsoft Azure 中擁有 Domain.Read.AllMail.ReadWrite API 權限。

  1. 在「新增 Microsoft Graph 憑證」頁面上,請按一下「手動輸入驗證詳細資料」。
  2. 請輸入所需資訊。

    您可以輸入您偏好的唯一憑證名稱,此名稱僅作為識別標識使用。

    手動輸入驗證詳細資料。

    注意

    您需要註冊一個應用程式,才能取得您的 App IDSecret 資訊。如需註冊應用程式,請參閱 使用 Microsoft Entra ID 註冊應用程式

  3. 按一下 儲存

  4. 認證管理員頁面上,按一下 更新

您的網域現已啟用 M365 Direct Delivery 功能。

M365 直接傳送測試

啟用 M365 Direct Delivery 後,您可以執行快速測試,以確認設定是否成功。

若要進行快速測試,請依下列步驟操作:

  1. 點擊已啟用 M365 Direct Delivery 的網域旁邊的「測試」按鈕。

    直接傳送測試按鈕。

  2. 在「On the Run」的快速直送測試頁面上,請輸入收件人的電子郵件地址。

  3. 按一下繼續

    會顯示一個頁面,用以確認測試是否成功。

  4. 按一下 關閉

來自電子郵件行銷活動的被封鎖網址

「安全連結」保護功能可能會在用戶點擊時,阻擋來自模擬網路釣魚電子郵件活動的網址。

「安全連結」功能會封鎖該網址。

要解決此問題,您必須將 Phish Threat 的 IP 位址和網域名稱加入允許清單。請參見 IP 位址和網域M365除外條款

注意

將網域加入允許清單時,請務必使用 格式*.domainname/*。例如 *.hr-benefits.site/*。如需更多資訊,請參閱 「安全連結」原則中的「請勿重寫以下 URL」清單

開啟 Google 直接傳送

此功能可能尚未針對所有客戶提供。

設定 Google Direct Delivery 時,您必須授權 Sophos 應用程式存取您的 Google Workspace 網域。

為此,您的瀏覽器必須在設定過程中允許彈出視窗。您可能需要關閉彈出視窗封鎖功能,或為 Google Workspace 網域新增例外情況。

您也必須能夠登入正確的網域。如果您的瀏覽器已儲存不同網域的登入憑證,請使用無痕模式或私密方式瀏覽視窗。

警告

預設情況下,對於新 Google Workspace 帳戶,Google Cloud 中的服務帳戶金鑰建立原則為啟用狀態。若未停用此原則,連線至 Google Workspace 以進行直接傳送將失敗。

為避免連線失敗,請在 Google Cloud 中停用此原則。如欲瞭解更多詳情,請參閱 在Google Cloud中禁用服務帳戶密鑰創建策略

若要啟用 Google 直接配送,請依照以下步驟操作:

  1. 前往 我的產品 > Phish Threat > 設定
  2. 請點選「M365/Google 直接傳送」
  3. 在「直接傳送」欄位中,為您的網域啟用直接傳送功能。
  4. 在「設定直接傳送」對話方塊中,請選取 Google Workspace
  5. 按一下繼續
  6. 在「使用 Google 登入」對話方塊中,請選擇一個帳戶並輸入您的密碼。
  7. 請詳閱隱私權政策及服務條款,然後點擊「繼續」。
  8. 選擇 Sophos 可存取的項目,然後按一下「繼續」

    Sophos Connect 會連接到您的 Google 帳戶。您必須等待直到進度達到 100%。

  9. 設定完 Google 連線後,請按「關閉」。

授權存取

若要授權存取,請依下列步驟操作:

  1. 「M365/Google 直接傳送」頁面中,點選您已為其啟用 Google 直接傳送功能的網域。
  2. 請記下您的 Google OAuth 客戶端 ID 資訊。
  3. 按一下 Google Workspace Admin 主控台。系統將要求您輸入 Google 帳戶的密碼。
  4. 點選下一步
  5. 在 Google Workspace 管理主控台中,點選「客戶端 ID」。
  6. 在「新增客戶端 ID」對話方塊中,請依下列步驟操作:

    1. 在「客戶 ID」欄位中,輸入客戶 ID。
    2. 在「OAuth 權限範圍(以逗號分隔)」欄位中,輸入 OAuth 權限範圍。
    3. 按一下授權
  7. 「M365/Google 直接傳送」頁面中,請按一下「驗證並連線」

  8. 在「驗證連線」對話方塊中,按一下「確定」

測試 Google 直接配送

啟用 Google Direct Delivery 後,您可以執行快速測試,以確認設定是否成功。

若要進行快速測試,請依下列步驟操作:

  1. 點擊已啟用 Google Direct Delivery 的網域旁邊的「測試」按鈕。

    直接傳送測試按鈕。

  2. 在「Run的快速直接傳送測試」 對話方塊中,輸入一個電子郵件地址。這封網路釣魚模擬電子郵件將寄送至此電子郵件地址。

  3. 按一下繼續

    您將會看到一則確認訊息,告知測試是否成功。

為某個網域關閉 Google 直接傳送功能

若要關閉 Google 直接傳送功能,請依照以下步驟操作:

  1. 「M365/Google 直接傳送」頁面的「直接傳送」欄位下,關閉該網域的直接傳送功能。

    關閉 Google 直接傳送功能。

    注意

    每次將網域從 Google Direct Delivery 解除連結時,您都必須閱讀並接受使用條款。

  2. 請選擇您要解除連結的 Google 帳戶。

    注意

    您必須使用具有管理員權限的 Google Workspace 帳戶。

    Google 要求您驗證管理員 帳戶,才能完成斷開連線。

    如果您是第一次登入,請輸入您的電子郵件地址和密碼。

    如果您之前曾登入過,Google 會立即顯示權限請求的彈出視窗。

  3. 檢視 Google 登入確認訊息,然後點選「繼續」

    選取您的帳戶後,Google 會顯示一個確認視窗,指出sophos.com 正在請求存取您的帳戶資訊。

  4. 請檢視權限請求彈出視窗,並授予 Sophos 權限。

    在權限彈出視窗中,請確認已選取所需的存取權限。

    Google 針對 Sophos 存取權限的彈出視窗。

  5. 授予權限後,請按「繼續」

    斷開連接開始。這可能需要幾分鐘。

  6. 斷開連線完成後,請按「關閉」

您的網域現已從 Google Direct Delivery 中移除。