電腦狀態

電腦詳細資料頁面中的 狀態 標籤使您可以查看電腦的安全健康狀態。

要查看狀態標籤，請按以下步驟操作：

1. 前往「我的環境」 > 「電腦與伺服器」。

   或者，前往 我的產品 > Endpoint > 電腦。

2. 按一下您想查看詳細資訊的電腦名稱。

3. 點擊 狀態 標籤。

您看到的詳細資訊取決於電腦的操作系統。請參閱 Windows 電腦 或者 macOS 和早期的 Windows 電腦。

Windows 電腦

狀態 標籤顯示電腦的安全健康狀態。

安全狀態

健康狀態 顯示電腦的 整體健康。

圖示	說明
	良好（綠色核取符號）
	警告（橙色警告標誌）
	不良（紅色警告標誌）

整體健康狀態基於下面顯示的健康評估範圍。

健康評估

我們評估以下功能的健康狀態：

• 通訊：電腦與 Sophos Central 之間的通信，以及與遠程威脅數據來源的通信。
• 營運：上傳到 Sophos Data Lake 和文件掃描等操作。
• 服務：Sophos 驅動程式、進程和服務。
• 系統：電腦的硬體規格加上安裝的 Sophos 安全產品。
• 威脅：威脅等級以及裝置隔離和緊急保護的狀態。
• 更新：安裝和更新狀態。詳細資訊還顯示電腦是否需要在更新後重新啟動。

每次評估顯示一個狀態：良好（綠色）、警告（橙色）、不良（紅色）或資訊。每次評估的狀態對整體健康狀態有貢獻，除非狀態為資訊。

您還可以在 Sophos Endpoint Agent 中查看電腦健康的詳細評估。前往電腦，雙擊任務欄中的 Sophos 圖示，然後點擊 Endpoint Self Help。

macOS 和早期的 Windows 電腦

電腦詳細資料頁面中的 狀態 標籤使您可以查看電腦的安全狀態和任何警示的詳細資料。

其還可以讓您對警示採取措施。

安全性狀態

安全健康 顯示以下資訊：

• 裝置是否檢測到惡意軟體或潛在不需要的應用程式。
• 裝置最後一次與 Sophos Central 連接的時間。例如，針對政策。
• 哪些 Sophos 服務正在伺服器上運行。

整體狀態（紅色、橙色或綠色）與列出的最高優先項目的狀態相同，排除 最後一次 Sophos Central 活動。

警示

該頁面列出裝置上的任何警示。詳細資訊包括：

• 警示詳細資訊：例如，惡意程式的名稱。
• 警示出現的時間。
• 您可以進行的操作。這取決於威脅或事件的類型，與儀表板中可用的操作相同。

您有 90 天的時間可以檢閱警示並對其採取動作。如果您在 90 天內未採取行動，我們會清除警示，且您的裝置顯示紅色健康狀態。您可以重設裝置的健康狀態。要執行此操作，請點擊 操作 > 重置健康狀態.