Erreur : impossible de conserver la clé de secours

Dans de très rares occasions, il se peut que le système ne parvienne pas à stocker la clé de secours localement (sur le trousseau de clés) ou dans Sophos Central.

Ceci signifie que la machine ne peut pas être récupérée en cas d’oubli du mot de passe par son utilisateur. Pour réduire ce risque, un message d’erreur contenant la clé de secours apparaît et l’utilisateur est invité à faire une copie de la clé de secours.

Le système procédera à plusieurs tentatives de stockage de la clé de secours dans Sophos Central. Dès que l’opération aura réussi, l’utilisateur sera informé qu’une nouvelle clé de secours est désormais gérée par Sophos Central et qu’il peut désormais détruire la copie de la clé de secours.