エラー: 復旧鍵を保存できませんでした

ごくまれに、システムがローカルドライブ (キーチェーンに) または Sophos Central に復旧鍵を保存できないことがあります。

この場合、ユーザーがパスワードを忘れてしまうと、コンピュータを復旧できません。この状態を防ぐために、復旧鍵が記載されたエラーメッセージが表示され、ユーザーは復旧鍵を複製するよう促されます。

システムは、Sophos Central への復旧鍵の保存を繰り返し試みます。成功すると、新しい復旧鍵が Sophos Central で管理されるようになったため、複製した復旧鍵を削除できるというメッセージが表示されます。