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https://docs.sophos.com/central/customer/help/pt-br/index.html?contextId=directory-service-google-directory-troubleshooting

Solucionar problemas de sincronização do Google Directory

Lista os erros que você pode ver ao sincronizar o Google Directory com o Sophos Central.

Você não recebeu permissão de acesso aos dados da sua nuvem do Google na tela anterior.

Quando se conectar ou se desconectar da origem do Google Directory, certifique-se de permitir ao sophos.com o acesso necessário ou marque a caixa de seleção na tela de consentimento do Google.

Concessão de acesso ao Google Directory Sync para a Sophos.

A criação de chave não é permitida nesta conta de serviço.

Problema

Não é possível sincronizar um Google Directory com o Sophos Central. A sincronização do Google Directory falha em 80% durante o processo de conexão.

O que fazer

Esse problema pode ocorrer se a política de criação de chave de conta de serviço estiver habilitada no Google Cloud. Para resolver esse problema, desabilitar essa política no Google Cloud. Para obter instruções detalhadas, consulte Desabilitar a política de criação de chave de conta de serviço no Google Cloud.