取得其他說明

若要 Sophos 支援獲取幫助:

  1. 點選使用者介面右上角的說明,然後選取 建立支援票證
  2. 填寫表單。請儘量準確填寫,以便支援能夠有效地幫助您。
  3. 或者,選擇讓支援可以直接存取您的 Sophos Central 工作階段的選項,以便 Sophos 更好地幫助您。
  4. 按一下 傳送

Sophos 將在 24 小時內聯絡您。

註: 如果選擇了讓支援可以存取您的 Sophos Central 工作階段的選項,則點擊 傳送 時會啟用此功能。遠端協助將在 72 小時後自動停用。若要更快將其停用,請點選您的帳戶名稱(使用者介面右上角),選取 帳戶詳細資訊,然後點選 Sophos 支援 標籤。

送出意見反應

若要向 Sophos 支援送出意見反應或建議:

  1. 點選使用者介面右上角的 說明,然後選取進行意見反應
  2. 填寫表單。
  3. 按一下 送出

附加說明

您還可以按如下所述找到技術支援: