Activar una licencia

Puede activar una licencia nueva en la página Licencias.

En esa misma página también puede activar una licencia actualizada si es necesario. Algunas licencias actualizadas se activan automáticamente.

  1. Asegúrese de que la clave de licencia aparece en el anexo de la licencia que Sophos le envió.
  2. Introduzca su clave.
    • Si ve la opción Aplicar clave de activación, introduzca su clave y haga clic en Aplicar.
    • Si ve un enlace Aplicar clave de licencia, selecciónelo. Introduzca la clave y seleccione Aplicar.
  3. Si su cuenta ya tiene licencias para las funciones incluidas en la clave, verá otro cuadro de diálogo. Este le permite elegir cómo utilizar las nuevas licencias.
    • Renovar inicia las nuevas licencias cuando sus licencias actuales caducan.
    • Cambiar inicia las nuevas licencias en ese momento. Ajustaremos el plazo de la licencia para que todas sus licencias caduquen en la misma fecha.
    Haga clic en Aplicar de nuevo.

Cómo funciona la opción "Cambiar"

Un administrador de la empresa compra 50 licencias para un año. Seis meses más tarde, compra otras 50 licencias para un año.

Si el administrador de la empresa selecciona Cambiar, hacemos lo siguiente:

  • Añadir las nuevas licencias a las anteriores. Ahora el administrador de la empresa tiene 100 licencias.
  • Añadir el tiempo restante de las licencias anteriores (50 x 6 = 300 meses de subentorno) al tiempo de las nuevas licencias (50 x 12 = 600 meses de subentorno). El total es de 900 meses de subentorno.
  • Distribuir el tiempo entre las 100 licencias. Ahora la licencia de cada subentorno tiene una duración de 9 meses a partir de la fecha en que se aplica la clave (y la fecha de caducidad se ajusta en consecuencia).

Ahora el administrador de la empresa tiene 100 licencias que caducarán dentro de 9 meses.

En la mayoría de casos, la fecha de caducidad de la licencia existente se ampliará, pero no olvide comprobar la nueva fecha de caducidad mostrada.