Incidentes ativos e Sophos MDR
O Sophos Managed Detection and Response é um serviço totalmente gerenciado fornecido por peritos em detecção e resposta a ataques cibernéticos direcionados a seus computadores, servidores, redes, cargas de trabalho na nuvem, contas de e-mail e mais.
Ao identificarmos um incidente ativo, a equipe de operações do Sophos MDR investigará e responderá em minutos, informando se você precisa de uma resposta a incidente de grande escala (exclusiva para clientes MDR Complete) ou de ajuda para tomar decisões precisas.
Chamada direta para assistência
Seu pessoal tem acesso direto ao nosso Centro de Operações de Segurança (SOC) para rever ameaças potenciais e incidentes ativos. A equipe de operações de MDR está disponível 24 horas por dia, todos os dias do ano, e recebe o apoio de equipes distribuídas em 26 localidades mundo afora.
Contenção de ameaças
O Sophos MDR Complete inclui resposta a incidentes em grande escala. Para as organizações que optaram pelo Sophos MDR sem resposta a incidentes em grande escala, a equipe de operações do Sophos MDR trabalhará para interromper o ataque e evitar que ele se propague. A equipe de operações MDR também fornecerá orientação sobre a neutralização. Isso reduz a carga de trabalho para as equipes internas de operações de segurança e permite que executem rapidamente ações de remediação.
Com o nível de atendimento MDR Essentials, se ocorrer um incidente ativo, a equipe MDR Ops oferece a chamada direta para assistência e a contenção de ameaças. Ao contrário do MDR Complete, com o MDR Essentials, a equipe de operações se empenhará em interromper o ataque, evitando sua propagação, mas orientará você sobre como neutralizá-lo sozinho. Chamadas para perguntar sobre casos ou o Serviço MDR reservam-se aos clientes do MDR Complete.